Win 32 et connection internet... Fermé

Question

Bonjour,
L'ordinateur d'une amie à été envahi par le virus win32, mais je ne sais plus quelle version. J'ai télécharger plusieurs logiciels pour aller supprimer le virus, il ne devrait pas y avoir de problème.
En fait, depuis l'invasion du virus, la connection à internet est impossible. J'ai essayé avec IE, Msn et autres, mais rien n'y fait. Elle possède une Livebox, et le téléphone et la télévision marchent très bien. Le problème est-il lié au virus ?
Je peut faire un rapport HikackThis si nécessaire. Elle est sous Windows XP professionnel et son antivirus est Avast! mais je pense lui mettre Antivir dés demain.
Merci à toutes réponses éventuelles.^^

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, 

Et maintenant au départ : 

Télécharge combofix.exe (par sUBs) sur ton Bureau. 

-> http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

-> Double clique combofix.exe. 
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

Avant d'utiliser ComboFix : 

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours. 

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

-> Tutoriel https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

@+

^^Marie^^ · Answer

Bonjour

NE FAIS PAS COMBOFIX pour l'instant


Je peut faire un rapport Hijackthis si nécessaire. 

ENvoie ton rapport Hijackthis -- stp

Sam Botte · Answer

Oui, Antivir est plus performant
En attendant tu peux essayer un antivirus en ligne:

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=37641

et aussi un antispyware :

Malwarebyte, voit tutoriel et téléchargement:

https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Win 32 et connection internet...

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