Boîte à lettres vide!!!! aidez moi svp !!
Priscillia
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Priscillia -
Priscillia -
Bonjour, voilà, depuis ce matin, je ne peux plus consulter mes mails bien que je les reçoive. Lorsque le téléchargement des mails se fait, la partie inférieur de la boîte mail est blanche et visiblement entrain de mouliner. Alors j'essaie de lire le mail en l'ouvrant, mais là, c'est le même problème, le contenu est vide, blanc comme neige, rien, nada! Je suppose qu'il s'agit d'un virus, car c'est depuis que mon ordinateur a planté ce matin en me faisant un super écran tout blanc (comme le contenu des mail) que j'ai le problème. J'ai tout passé au peigne fin avec securitoo, mais je n'ai rien trouvé...
Est-ce que quelqu'un sait de quoi il s'agit? Pouvez vous m'aider? Merci d'avance.
J'utilise windows XP version familiale.
Est-ce que quelqu'un sait de quoi il s'agit? Pouvez vous m'aider? Merci d'avance.
J'utilise windows XP version familiale.
9 réponses
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salut
essai le a tous hazard
alors action numero 1
telecharger ce fichier : a retelecharger chaque fois que vous vouler l utiliser
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/RimouveXPFr.exe
Action numero 2 :o)
Demarrer en mode sans echec :
tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
et si ca ne marche pas utiliser la touche f5 a la place
Appliquer le fichier dans le mode sans echec
le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus
Action numero 3
copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve dans le dossier tmp que le fichier rimouveur.exe vas creer ... -
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je sais pas si vas vas resoudre son probleme mais sait-on jamais :o)
MCP 70-270 | http://www.renonce.com
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/RimouveXPFr.exe -
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lol non mais je n'ai pas conaissance d'un virus qui fasse ça dont j'aurrais mis les fichiers dans le Rimouve c'est pour ça :o)
mais je ne connais pas tous heureusement :o)
MCP 70-270 | http://www.renonce.com
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/RimouveXPFr.exe -
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alors tente ceci
Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici. -
qu'est-ce que je disait :o( lol
MCP 70-270 | http://www.renonce.com
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/RimouveXPFr.exe -
ok, bon, alors je vis réessayer demain matin, là je suis naze, ça fait trop longtemps ke je me prend la tête avec ça!
Merci!! ;-)
