Virus Ver qui bloque Firefox

Fermé
hixus Messages postés 2 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2008 - 9 juin 2008 à 11:57
 hixus - 10 juin 2008 à 16:38
Bonjour,

J'ai depuis la semaine dernière un souci avec un virus qui m'empêche d'accéder à Internet que ce soit avec Mozilla Firefox ou avec IE.
J'ai commencer par un nettoyage de disque, puis une défragmentation de disque, mais rien à faire...
Les scans lancés détectent des virus mais ne les suppriment pas., en plus je ne peux pas accéder aux mises à jour. Je voulais réinstaller la totalité des programmes, le seul pb c'est que je ne peux pas déplacer ni copier mes fichiers (musiques, autres...).

Y a t il une solution pour virer cette bestiole sans tout remettre à plat?
Merci de votre aide car là je suis bloqué....
Hixus
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8 réponses

zorinho Messages postés 821 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 51
9 juin 2008 à 12:14
Salut,

quels sont tes logiciels de sécurité? Anti-Spyware, anti-virus?

Peux-tu faire un scan en mode sans échec? Et coller un rapport ici?

Merci

Zor
1
hixus Messages postés 2 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2008
9 juin 2008 à 12:27
Salut, Merci de ta réponse.

En fait j'avais avast! en protection résidente, mai c'était trop tard quand il l'a détécté, puisque l'ordi c'est bloqué plusieurs fois avant que ca bug.
Depuis j'ai téléchargé chez un pote d'autres antivirus : Antivir notmment.
Pour passer en mode sans échec tu fais comment?
Merci
Hixus
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zorinho Messages postés 821 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 51
9 juin 2008 à 15:05
Salut,

puisque tu comptes installer Antivir pour scanner ton ordinateur,

je te conseille de désinstaller Avast https://www.avast.com/fr-fr/index
Aïe, tu n'as pas internet: tu ne peux pas télécharger l'application chez un ami et l'installer sur ton ordi, par hasard???
Essaie de désinstaller à défaut via le panneau de configuration et/ou désactive la fonction protection résidente d'Avast.

puis, installe Antivir et fais un scan en mode sans échec.

Extrait de Malekal.com

Effectuer un scan afin de supprimer les éléments infectieux

Il est possible que vous soyez infecté sans le savoir, c'est à dire qu'Avast! ne détecte rien alors que vous êtes infectés (surtout dans le cas d'un rootkit).

Nous vous conseillons très vivement d'effectuer un scan.
Afin de supprimer un maximum d'éléments, il est conseillé d'effectuer le scan en mode sans échec

-- Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

- Ouvrez Antivir par le menu Démarrer / Programmes
- Cliquez sur l'onglet Scanner.
- Sélectionnez Manual Selection
- Sélectionnez sur le disque C
- Lancez le scan
- Mettez les élements infectieux détectés en quarantaine via le bouton "move to quarantine, vous pouvez cocher la case "apply selection to all following detection" afin qu'Antivir déplace tous les éléments infections suivants automatiquement.

Redémarrez en mode normal.
<ital>
</ital>

Bon courage

Zor
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Salut Zor,

J'ai suivi tes indications! Perfect! Merci encore!
Voilà le rapport Antivir.
J'ai pris le portable avec moi donc je pourrai faire les manip en live today (enfin je suis quand même o boulot...et toi aussi j'imagine!).


<gras><gras>Avira AntiVir Personal
Report file date: lundi 9 juin 2008 19:04

Scanning for 1165085 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 1) [5.1.2600]
Boot mode: Save mode
Username: Fabien STEIMER
Computer name: CPQ18277198112

Version information:
BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
ANTIVIR1.VDF : 7.0.3.2 5447168 Bytes 07/03/2008 13:08:58
ANTIVIR2.VDF : 7.0.3.62 337408 Bytes 21/03/2008 19:12:34
ANTIVIR3.VDF : 7.0.3.68 57856 Bytes 25/03/2008 08:27:50
Engineversion : 8.1.0.28
AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
AESCRIPT.DLL : 8.1.0.19 229754 Bytes 07/04/2008 15:34:44
AESCN.DLL : 8.1.0.12 115060 Bytes 07/04/2008 15:34:44
AERDL.DLL : 8.1.0.19 418164 Bytes 07/04/2008 15:34:44
AEPACK.DLL : 8.1.1.0 364918 Bytes 18/03/2008 11:20:42
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.15 192889 Bytes 07/04/2008 15:34:44
AEHEUR.DLL : 8.1.0.15 1147253 Bytes 07/04/2008 15:34:44
AEHELP.DLL : 8.1.0.11 115061 Bytes 07/04/2008 15:34:43
AEGEN.DLL : 8.1.0.15 299379 Bytes 07/04/2008 15:34:43
AEEMU.DLL : 8.1.0.5 430450 Bytes 07/04/2008 15:34:43
AECORE.DLL : 8.1.0.25 168309 Bytes 08/04/2008 09:58:32
AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Complete system scan
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: on
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:,
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium

Start of the scan: lundi 9 juin 2008 19:04

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'firefox.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
9 processes with 9 modules were scanned

Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '39' files ).


Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\'
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!


End of the scan: lundi 9 juin 2008 20:52
Used time: 1:48:07 min

The scan has been done completely.

4897 Scanning directories
217643 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
1 Files cannot be scanned
217643 Files not concerned
6514 Archives were scanned
1 Warnings
0 Notes
</gras></gras>
0
zorinho Messages postés 821 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 51
10 juin 2008 à 09:57
Salut,

finalement, il n'a pas l'air de se porter si mal que cela ton ordi.

Je te propose ensuite de faire un scan COMPLET avec Malwarebytes en mode sans échec http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
ATTENTION:
- ta version de windows n'est pas à jour https://www.malekal.com/mises-a-jour-windows-update/
- passe de la version Internet explorer 6 à la version 7 https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

- vérifie que java soit bien à jour
https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/

Voilà, pas mal de travail qui t'attend...

Bon courage

Zor
0
Ok mais il faut faire les mise à jour de Java, IE et tout le tralala avant le scan?
Si je n'ai pas de connexion, je dois pouvoir les installer avec une USB Key?
0
zorinho Messages postés 821 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 51
10 juin 2008 à 11:15
Je comprends bien le problème.

Tu feras tes mises à jour une fois que tu pourras te connecter sur internet.

Fais les 2 scans en modes sans échec.

A plus

Zor
0

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Heu Zor, j'ai un pb....
quand je lance Malware, il me dit qu'il y a une erreur 'runtime 732' et que:

Failed to log control 'VbalGrid' from vbalsgrid6.ocx. Your version is outdated....
C'est l'horreur! lol Help!
0
zorinho Messages postés 821 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 51
10 juin 2008 à 12:40
Salut,

en effet, tu n'es pas la seule personne à avoir ce problème...
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6783293 probleme gestionnaire internet

Je ne sais pas trop t'aider...

Une chose que je souhaiterais savoir: tu parles de scan avec Antivir et qu'auparavant Avast avait détecté le problème.
As-tu bien désinstallé Avast?

Pour le reste, je vais chercher.

Si quelqu'un a la solution, elle est la bienvenue.

Zor
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Salut,

Ben oui je l'ai complètement désinstallé, donc normalement il n'y a plus de problème avec Avast!
Si quelqu'un veux bien m'aider!
Merci à toi Zor!
0
zorinho Messages postés 821 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 51
10 juin 2008 à 16:33
Salut à toi,

je n'ai pas pu vraiment t'aider.

je ne vois pas trop de solutions. Tu ne connaîs pas le nom du virus qui te posait problème tout au début de ton post???

Tu ne peux pas compter sur quelqu'un qui pourrait te graver des logiciels de sécurité que tu pourrais installer sur ton ordi???

Bon courage

Zor
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Hello!

En fait j'ai déposé un post sur le site de Malware... il semble qu'un gars ait le même problème que moi...
http://www.malwarebytes.org/forums/index.php?showtopic=4870&hl=

On va bien voir ce que cela va donner.
Si jamais, je trouve, je te relancerai!
Merci en tout cas!
0