Problème Gestionnaire Internet...

Résolu/Fermé
diddle - 7 juin 2008 à 20:11
benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 - 14 juin 2008 à 17:18
Bonjour,
Lorsque j'ai allumé mon ordi hier, il était très lent. Puis un message d'erreur m'a prévenu que le gestionnaire internet était mal installé et qu'il fallait redémarrer l'ordinateur. Un bip se fait entendre au moment où le message s'affiche. Impossible de se connecter, d'ouvrir Word (message : impossible d'enregistrer le document alors que je ne demandais aucun enregistrement)... J'ai lancé mon antivirus Avast. Quelques suppressions. Rien de mieux. J'ai redémarré : idem. L'affichage a changé. Le système d'exploitation est Windows XP pourtant ça ressemble plus à Windows 98 (barre des tâches grise...). Les icones du bureau ont bougé, impossible de les déplacer.
J'ai essayé en mode sans échec. Voulu faire une restauration système : cela ne fonctionne pas.
Voilà pour le détail des problèmes que j'ai pu observer. J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance à tous ceux qui ont des idées

PS : voilà le message qui apparaît quand l'ordi se décide enfin à afficher le bureau :
"GestionnaireInternet
Le gestionnaire Internet ne peut pas être lancé. Le redémarrage de la machine n'a pas été effectué après l'installation. Vous devez redémarrer votre ordinateur pour utiliser le Gestionnaire Internet."

1 réponse

benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 107
7 juin 2008 à 22:31
salut commençon par 1 scan avec malwarbyte http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebyte s anti malware a l'installation tu coche mise a jour et lançer program et scan complet tu suprime se qu'il trouve et tu poste le raport generer
0
Bonjour
J'ai téléchargé Malwarebytes et transféré via clé USB sur mon ordi malade. Un message d'erreur me dit : "Erreur d'exécution 372 - Impossible de charger le contrôle vbalGrid à partir de vbalsgrid6.ocx. Votre version de vbalsgrid6.ocx est peut-être obsolète. vérifiez que vous utilisez la version du contrôle fournie avec votre application".
Donc j'ai encore besoin d'aide...
0
Je n'arrive toujours pas à utiliser Malwarebytes. J'ai souvent vu sur le forum le rapport Hijackthis. Je ne sais pas si c'est utile ici mais j'ai réussi à faire le rapport pour mon ordi.
Ca donne ça :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:18:16, on 08/06/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Safe mode

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
F:\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
F:\hijackthis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {EDCFE948-1656-494C-9F2D-A20E257904B6} - C:\WINDOWS\System32\sstqo.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BLF] C:\WINDOWS\System32\blf.exe
O4 - HKLM\..\Run: [atwtusb] atwtusb.exe beta
O4 - HKLM\..\Run: [j4231738] rundll32 C:\WINDOWS\System32\j4231738.dll sook
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [devenv] C:\WINDOWS\system\smvss.exe /w
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe GestionnaireInternet.exe
O4 - HKCU\..\Run: [OrangePlayer] c:\program files\orange\player orange\Orange Player.exe /systray
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKCU\..\Run: [WinButler] C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Application Data\WinButler\WinButler.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SfKg6wIPu] C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Application Data\Microsoft\Windows\yjbmi.exe
O4 - HKCU\..\Run: [xqxpnfnn] C:\WINDOWS\system32\wdchyrcn.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe GestionnaireInternet.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [OrangePlayer] c:\program files\orange\player orange\Orange Player.exe /systray (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9 (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [WinButler] C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Application Data\WinButler\WinButler.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [SfKg6wIPu] C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Application Data\Microsoft\Windows\yjbmi.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1220945662-616249376-725345543-1004\..\Run: [xqxpnfnn] C:\WINDOWS\system32\wdchyrcn.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User '?')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://housecall65.trendmicro.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/activex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {49E67060-2C0D-415E-94C7-52A49F73B2F1} (CPlayFirstPiratePoppersControl Object) - http://m.boonty.com/webgames/PiratePoppers/PiratePoppers.1.0.0.32.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {D0C0F75C-683A-4390-A791-1ACFD5599AB8} (Oberon Flash Game Host) - http://jeuxentelechargement.orange.fr/Gameshell/GameHost/1.0/OberonGameHost.cab
O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://a532.g.akamai.net/...
O16 - DPF: {DF780F87-FF2B-4DF8-92D0-73DB16A1543A} (PopCapLoader Object) - http://jeuxenligne.orange.fr/GameShell/online/fr/hammer_heads/popcaploader_v6.cab
O18 - Protocol: biblioscape - (no CLSID) - (no file)
O20 - Winlogon Notify: sstqo - C:\WINDOWS\System32\sstqo.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: yaywtqr - yaywtqr.dll (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Boonty Games - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe (file missing)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InterBase Guardian (InterBaseGuardian) - Unknown owner - C:\Program Files\Borland\InterBase\bin\ibguard.exe (file missing)
O23 - Service: InterBase Server (InterBaseServer) - Unknown owner - C:\Program Files\Borland\InterBase\bin\ibserver.exe (file missing)
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Macromedia - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: MySQL - Unknown owner - C:\MoCCAM\mysql\bin\mysqld-nt.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O24 - Desktop Component 0: (no name) - C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Mes documents\Nos images\Emoticons\soleil.gif
O24 - Desktop Component 1: (no name) - C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Mes documents\Nos images\Emoticons\Smiley riant.gif
O24 - Desktop Component 2: (no name) - C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Mes documents\Nos images\BD\Astérix\img50-2.gif
O24 - Desktop Component 3: (no name) - C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Mes documents\Nos images\BD\Astérix\16c.gif
O24 - Desktop Component 4: (no name) - C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Mes documents\Nos images\Emoticons\Smiley changeant.gif
O24 - Desktop Component 5: (no name) - C:\Documents and Settings\Caro et Cédric\Mes documents\Nos images\BD\Astérix\i1c.gif
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benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 107 > diddle
8 juin 2008 à 20:09
salut on demarant on mode sans echec ou derniere bonne configuration pourçela il faut tapauter sur f5 ou f8 au redemarage windows
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diddle > benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012
8 juin 2008 à 20:17
J'ai déjà essayé. Ca ne marche pas. Toujours ce message au sujet du vbalsgrid6.ocx.
J'arrête pour ce soir. Merci pour ces conseils. J'essayerais à nouveau demain. Mais je crois ke je vais aller chez un informaticien. Je me sers de mon ordi pour travailler. Et je ne peux pas passer trop de temps à essayer de trouver la solution moi-même ... et avec votre aide. Dans tous les cas, je mettrais la solution sur le forum pour aider ceux à qui ca arriverait aussi.
Bonne soirée à tous
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hixus > diddle
10 juin 2008 à 13:57
Salut Diddle,

Tu as pu solutionner ton problème. J'ai exactement le même et je suis bloqué!
Si tu as des astuces...je suis preneur!
Merci
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