Démarrage impossible

jahly Messages postés 15 Statut Membre -  
jahly Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
le pc de ma nièce ne se lance plus il reste au démarrage sur un écran noir avec un tiret qui ne cesse de clignoter en haut à gauche et rien d'autre ne se passe c'est une tour H.P avec Vista Y aurait-il quelqu'un qui pourrait m'aider je vous en remercie d'avance

1 réponse

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    Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   624
     
    Le Bios se lance ou pas du tout ?
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    1. jahly Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je peux accéder au bios il n'y a aucun probléme apparent et dés que je quitte il me revient sur l'écran noir avec le tiret blanc clignotant
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    2. Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   624 > jahly Messages postés 15 Statut Membre
       
      Le mode sans échec ne fontionne pas ? (F8 juste après le Bios)
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    3. jahly Messages postés 15 Statut Membre > Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      non j'ai essayé tout les F le Del Echap il ne veut rien savoir
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    4. Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   624 > jahly Messages postés 15 Statut Membre
       
      Il y a sûrement un problème de secteur de démarrage endommagé qui n'arrive pas à lancer le système d'exploitation.

      Normalement, en démarrant sur le CD d'installation et en faisant une réparation du système, il devrait re-créer un secteuer de démarrage sain. Il est possible aussi q'un virus se soit installé là-dedans auquel cas, dés que ton système redémarrera, lancer l'anti-virus est conseillé.
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    5. jahly Messages postés 15 Statut Membre > Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est un pc qu'elle a acheter en grande surface pré-configurer et elle n'a pas le cd d'installation vista et quand à l'antivirus comment puis-je le lancer si je n'arrive pas à démarrer le pc crois-tu que si j'introduis le cd de l'antivirus il va booter dessus???
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