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Plantage pc

Fermé
sonia men - 8 juin 2008 à 21:09
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 9 juin 2008 à 15:04
Bonjour,
Bonjour a tous !
Donc voilà, je vous expose mon problème,
J'ai un PC iqon avec Windows Meida center 2005, mais ma machine a été touchée par un virus, je voudrais savoir comment obtenir un CD de réinstalation, ou si vous pourriez me fournir une image de CD de restauration Windows Media Center 2005.
Merci !
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Utilisateur anonyme
8 juin 2008 à 21:11
Salut fais ceci

*Télécharge HijackThis: http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
*Puis fais "Install" puis "I accept" puis tu cliques sur "Do a system scan and save a logfile".
*L'analyse se fait un bloc-note s'ouvrira tu fais copier/coller dans le forum.
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Réponse 2 / 6
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
8 juin 2008 à 21:11
slt
normalement regarde ton manuel si tu n'a pas eu de cd d'installation lors de l'acaht, il y a ecrit la procedure pour en créer un toi même , sinon il faudra que tu contact ton vendeur ou appelle le constructeur de ton ordi pour en avoir un
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sonia men
8 juin 2008 à 21:16
ok merci je vais regarder dans le livret mais je crois ke n ai pas reçu de cd juste le manuel
je le recherche et je vous dis
je l'ai acheté il ya 2 ans sur c discount et je crois ke c payant leur aide
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Réponse 3 / 6
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
8 juin 2008 à 21:19
c'est quelle marque ton pc?
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sonia men
8 juin 2008 à 21:24
iqon
window xp media center
2005
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Réponse 4 / 6
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
8 juin 2008 à 21:26
la marque du pc pas du windows!
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sonia men
8 juin 2008 à 21:29
comme indiqué c'est un iqon
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Réponse 5 / 6
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
8 juin 2008 à 21:33
ok

alors tu dois pouvoir en regardant ton manuel en cré un sinon


contacte le SAV IQON au 0825 554 008. Il leur faut le N° de série et code confidentiel qui se trouve sur le côté de l'unité centrale.
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sonia men
8 juin 2008 à 21:37
je ne retrouve pas le livret
je regarderai mieux demain
ok merci jappelle le num demain oui g bien tous les numéro necessaires sur le pc
je leur dit ke jai planté ?
en fait javais un antivirus fourni et kan i c fini ca ma mis aucun message du coup je suis allee sur le net sans protection
bon depuis g telecharger des antivirus
bon merci en tout cas
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soniamen
9 juin 2008 à 12:59
impossible de les joindre
comment je fais ?
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040 > soniamen
9 juin 2008 à 15:04
essaye de chercher un autre numéro sur le net . Ou recherche dans tous les programmes ... Si il n'y à pas une option pour enregistrer un cd . Ou recherche le manuel sur le net en tapant les références de ton ordi. Ou demande à quelqu'un qui à la même marque comment créer un cd de restauration
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Réponse 6 / 6
sonia men
8 juin 2008 à 21:40
je te tiens au courant demain jespere qu'il vont m'aider
merci bonne soiree
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