Probléme webcam usb device

Bonjour,
voila j'ais un probléme avec ma webcam c'est une logitech quickam for note books pro qui date de trois quatre ans
etje n'arive pas a la réinstallé , j'ais beaux instalé des tas de pilotes rien n'y fait
lors de l'instalation tout ce passe nikel le micro de la webcam est reconnu mais lorsque je veux utiliser la webcam le PC
me dit qu'il n'y a aucune webcam de brancher
et quand je regarde dans l'ajout de périphérique il y aun point d'interrogation jaune avec écrit "USB device"

est ce que quelqu'un pourrait me venir en aide pour résoudre mon probléme merci d'avance^^