Problème musique besoin d'aide

Bonjour,
j'ai acheté mon motorola V3i mardi soir, j'y ai mit de la musique et des photos. Mais certaines musiquene veulent pas entrer, le téléphone dit qu'elles sont trop lourdes, alors que j'en ai mit des plus lourdes et qu'il y a encore beaucoup de place sur le téléphone.
j'ai beau tout essayé je n'arrive pas.
quand je suis sur le programme motorola phone tools et que je met une musique on me dit qu'il est impossible de transférer le fichier, et ce n'est pas un problème de taille parce que j'ai essayé en coupant la chanson au maximum, et même une seconde de musique n'entre pas dans mon téléphone.
s'il vous plait aidez-moi à résoudre ce problème.
Merci d'avance