Installation Kaspersky
Papy le 5 juin 2008
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité -
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai acheté Kaspersky Internet Security dans une grande surface mais il m'est impossible
de l'installer un message me dit ( redemarrer l'ordinateur suite à une erreur fatale )
J'ai auparavant désinstallé l'Antivirus que j'avais.
Savais vous si il y a une solution à ce problème. J'ai envoyé un Mail à Kaspersky mais pas
de réponses.
Merci de vos réponses.
J'ai acheté Kaspersky Internet Security dans une grande surface mais il m'est impossible
de l'installer un message me dit ( redemarrer l'ordinateur suite à une erreur fatale )
J'ai auparavant désinstallé l'Antivirus que j'avais.
Savais vous si il y a une solution à ce problème. J'ai envoyé un Mail à Kaspersky mais pas
de réponses.
Merci de vos réponses.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Salut !!
Télécharge sur le bureau hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe
-une fois installé sur le bureau, le renommer scan.exe
-Double-clic dessus
- Clic sur "Do a system scan and save the log"
- copier le rapport, le coller dans la réponse -
Bonsoir,
Merci à Geoffrey5 pour ces conseils j'ai fais comme tu me la dis est l'installation à démarrer
un grand merci, à la prochaine
Salut -
mdr !! j ai rien fais du tout a part te demander de me mettre un rapport hijackthis pour pouvoir l analyser lol
