Imprimante hp deskjet n'imprime plus droit

Fermé
minimir31 - 5 juin 2008 à 15:42
dubcek Messages postés 18589 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2023 - 5 juin 2008 à 16:12
Bonjour,

je vous lance un énorme SOS je dois imprimer tout un mémoire et mon imprimante déconne

Cest une imprimante hpdeskjet 5550 et n'imprime plus droit. quand on regarde le document imprimé on voit que les marges sont petites au début et sélargissent lorsqu'on est au bas du doc

j'ai fais tres attention au papier : je l'ai aligné comme il faut et rien ny fait

pourriez vous me conseiller je vous en prie

merci pour l'aide

2 réponses

dubcek Messages postés 18589 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2023 5 584
5 juin 2008 à 15:48
hello
voir là peut-être : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/solveCategory?lc=fr&cc=be&dlc=fr&product=71896&printable=no
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je te remercie pour uné réponse aussi rapide

je suis allée voir sur le site, je trouve rien dans leur FAQ quel bazard leur organisation!!!

je me suis inscrite pour avoir une discussion avec un technicien via leur "tchat" = ARNAQUE!! ils répondent pas

je continue à chercher
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dubcek Messages postés 18589 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mars 2023 5 584
5 juin 2008 à 16:12
est-ce que le problème se passe avec tous les documents imprmés ?
en changeant de format de papier plus petit A5 ?
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