De l'aide svp !!! pb de runtime

Bonjour merci
d'avance si vous pouvez m'aider
j'utilise un logiciel fourni par Nokia pour lire mes textos sur pc
et depuis peu il ne fonctionne plus
et me declare :
runtime error

program c:\program file\nokia\nokia pc suite 4\npe4.3.EXE
abnormal program termination

puis que l instrucion 0x77F48C4F EMPLOIE L'adresse memoire 0x0000af50. la memoire ne peut etre "read"
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