votre licence figure dans la liste noirRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
salut a tous jai un bleme avec kaspersky ya un message ki s'affiche tous les instans "votre licence figure dans la liste noir" alors j'aimerai savoir comment je pourai l'enlever??? merci a l'avance @ la prochaine

fiat500 · Answer

bonjour et bienvenu

je parris que tu as télécharger kaspersky ou la licence sur un p2p (emule bearshare etc)?

Tuxie · Answer

Bonsoir,

Quelle version de Kaspersky ? Où as-tu acheté ta licence ?

Medo- · Answer

Bjr
Moi je l ai acheté en magazin mais j ai 2 problèmes
1)la liste noir est corrempue
2)les bases sont fortements dépassés
Si une personne peut m aider 
Merci d avance

Tuxie · Answer

Quelle est la version ? Que se passe-t-il lorsque tu fais les mises à jour ?

Medo- · Answer

j ai la version 2009
Puis quand je lance la mise a jour au début c est normal mais d un coup sa vient a 100% puis sa se stop

Tuxie · Answer

As-tu fait un scan en ligne avant l'installation ? Un nettoyage avec SpyBot et CCleaner ? On dirait un problème d'infection...

Medo- · Answer

Non,C est quoi?

Tuxie · Answer

SpyBot est un logiciel anti-spyware et CCleaner un logiciel de nettoyage, tous deux gratuits.

Medo- · Answer

Je dois faire quoi avec?

Tuxie · Answer

Commence par les installer, lance un scan et regarde s'ils détectent quelque chose.

Medo- · Answer

Ok

Medo- · Answer

Juste tu as parlé d infection tu veux parler d un logiciel espion un truc comme sa(j ai oublié comment on appelait sa)

Tuxie · Answer

Pas forcément... infection est un terme généraliste pour virus, spyware, adware, etc...

Medo- · Answer

Oui mais mon antivirus ne suffit pas

Tuxie · Answer

Aucun anti-virus ne protège à 100 % et il n'est utile que pour les virus et certains trojans, pas pour les autres infections.

Medo- · Answer

ccleaner m a mis des fichier a suprimer je les suprimes?

Tuxie · Answer

Oui.

Medo- · Answer

Je viens de suprimer les fichiers je fais quoi matenent

Tuxie · Answer

Et SpyBot ?

Medo- · Answer

Je viens juste de finir de télécharger

Medo- · Answer

Je viens juste de le télécharger

Medo- · Answer

Y a une tonne de fichier je fais quoi

Tuxie · Answer

Supprimes tout ce qu'il t'annonce comme suspect.

Medo- · Answer

J ai tout suprimer sauf quelque fichier car sa voulait pas 
Je fais quoi matenent

Tuxie · Answer

Retente une mise à jour de Kaspersky.

Medo- · Answer

J ai essayer mais sa fais exactement la meme chose

Medo- · Answer

Non mais c est pas une question avec des bases car chaque fois que je fais une mise a jour sa met bases fortement dépasser

Tuxie · Answer

Il faudrait peut-être essayé de changer le serveur de mise à jour... tu dois pouvoir en trouver d'autres sur le site de Kaspersky.

Medo- · Answer

Non sa marche pas.Mais dans le truc "dernière execution",un truc comme sa,sa met "impossible de créer le dossier"

sidi san juan · Answer

vérifie dans le menu licence si tu as bien installé la version commerciale et non la version d'évaluation.

Votre licence figure dans la liste noir

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