Telechargement nouvell version msn impossible

bonjour,
lorsque je veux telecharger la nouvelle version de msn, l'ordi me met: " il semble que vous soyez hors ligne. Pour installer windows Live vous devez etre connecté a internet; Connectez vous et reessayez", seulement le hic c'est que je suis deja connectée. J'ai essayer de me deconnecter et de telecharger ca marche pas.
Comment faire?
merci!

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