REMBOURSEMENT ABONNEMENT
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falcone83
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hook4 Messages postés 197 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2009 - 1 juin 2008 à 11:01
hook4 Messages postés 197 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2009 - 1 juin 2008 à 11:01
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2 réponses
bonjour,
je veux pas faire le démoralisateur, à mon avis tu peux toujours attendre si tu as la patience (à toi de te faire une idée)
je veux pas faire le démoralisateur, à mon avis tu peux toujours attendre si tu as la patience (à toi de te faire une idée)
hook4
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1 juin 2008 à 11:01
1 juin 2008 à 11:01
salut,
certains FAI sont sans scrupule et se croient tout permis, c'est le cas notamment de neuf qui rachechetent dautres fai elle prend en compte les clients mais pas leurs problèmes ( "on s'en fou tu paie qd meme" me disait une technicienne hot line CI).
il te faut Procédé en Deux étapes maintenant:
1- tu fais une photocopie de toutes tes dépenses dues ( notes telephone, prélèvement indus ...)
tu fais un courrier avec accusé de réception au fai avec qui tu un litge ( tu as un example de courrier ici, faut juste l'adapter à ton cas : http://www.micropouce.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=62)
2- si au bout du délai, tu peux saisir le tribunal de proximité ( une simple feuille à remplir) gratuitement.
en fournissant tout les preuvent que tu as déjà.
autrement cherche sur internet tu trouvera surement des choses se rapprochant de ton cas
bon courage
certains FAI sont sans scrupule et se croient tout permis, c'est le cas notamment de neuf qui rachechetent dautres fai elle prend en compte les clients mais pas leurs problèmes ( "on s'en fou tu paie qd meme" me disait une technicienne hot line CI).
il te faut Procédé en Deux étapes maintenant:
1- tu fais une photocopie de toutes tes dépenses dues ( notes telephone, prélèvement indus ...)
tu fais un courrier avec accusé de réception au fai avec qui tu un litge ( tu as un example de courrier ici, faut juste l'adapter à ton cas : http://www.micropouce.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=62)
2- si au bout du délai, tu peux saisir le tribunal de proximité ( une simple feuille à remplir) gratuitement.
en fournissant tout les preuvent que tu as déjà.
autrement cherche sur internet tu trouvera surement des choses se rapprochant de ton cas
bon courage