problème de déconnection avec free.

Question

Bonjour à tous,

help help help please.
J'ai un énorme problème, je viens de m'inscrire chez free en adsl dégroupé avec le sagem fast 908. Je branche le tout nickel. Je lance une fenetre internet explorer et dès que je surfe coupures sur coupures. Je peux par ex lancer un dll sur un site pas de pbs je télécharge quasi en 500 Ko/s, mais si je passe d'un site à un autre, si je passe d'une page à l'autre, déconnexion à chaque fois.
Il me marque "un cable réseau est débranché". Par contre je peux rester 3 heures sur msn sans aucunes coupures.
Ma config : athlon duron 800 Mgz, 256 Mo sdram ,carte mère bas de gamme (je saurais pas dire la marque) windows xp, sagem fast 908 branché en usb.
Chez free aucun soucis sur mon profil, chez FT pas de problème de ligne, je viens d'avoir une autre machine à préter ça tourne nickel.

QQun peut m'aider please je suis désespéré. Toute cette vitesse pour rien...

Merci d'avance.

hourrrah · Answer

En dégroupé, je croyais que Free filait la freebox ?Cordialement  et @+ Chi va piano va sano..chi va sano va più lontano e più alto

Drick · Answer

J'ai le meme que toi et j'ai lu pas mal de forum la dessus.
Moi j'avais pas de pb jusqu'a ce qu'on me fasse une modif sur la connexion... Avant j'été a maxi 270 ko/sec de download et maintenant je suis a pas loin de 500 ko/sec aussi et depuis j'ai des perte de synchro...
J'ai lu pas mal de truc la dessus, et le soucis, c'est que c'est pas evident de savoir ce qu'il se passe vu qu'il faudrait que ces branlmlqsjzjfhsj de france Telecom veuillent bien reconnaitre quand ils sont en tord et qu'il faudrait que free veuillent bien repondre au telephone de temps en temps...
Bref j'ai vu qq part qu'il fallait ptet changer de bloc d'alim pour le modem car un certain nombre on été livré vec 250mA en sortie et qu'io faudrait 500mA... je ne sais pas ce que ca vaut comme info.
Si tu trouves une solution ca m'interesse

A+

ould · Answer

bonjour a tous, moi je suis en ethernet et j ai des deconnexions toutes les heures et impossible de me reconnecter, je dois a chaque fois rebooter le pc . meme avec autoconnect !!!   SVP un peu d aide car la hotline ......    yahya0901@hotmail.com

Drick · Answer

En changeant de modem je n'ai plus le moindre pb... j'ai mis un bewan adsl pci st et c'est nickel sauf que je me conecte un poil moins vite, (juste a 3.6 Mbits/sec, mais ca suffit pour des download a plus de 400ko/sec...)

daniel · Answer

branche toi avec ethernet

mulder33 · Answer

Bonjour chriss,
je viens de voir ton message et j'ai exactement le même problème que toi mais je cherche depuis pas mal de temps sans trouver de réponses.... As tu trouver quelquechose depuis ton message???
Je suis en dégroupé avec le fast 908 et j'ai de déconnexion assez régulière et çà se reconnecte et puis un moment il faut complétemet rebooter.....
Merci pour ta réponse.

Mulder · Answer

Tout d'abord merci pour ta réponse.... Mon modem est bien paramétré ma connexion fonctionne mais de temps en temps le voyant adsl du modem sagen 908 se met à clignoter et je n'ai plus de liaison cela dure 15 ou 30 secondes et cela se reconnecte mais c'est fort désagréable!!!!
De temps en temps cela ne se reconnecte pas du tout.. J'ai essayé pas mal de truc mais je pense que c'est lié à ma config de poste car avant j'avais une autre config et cela fonctionnait sans déconnexion.... Connais tu des problème de imcomptabilité avec certaines config...
Merci de ta réponse....

olivier · Answer

salut pour le tranfo c'est sur il faut un 500ma et normalement se sera bon.tchao

Drick · Answer

Bein en fait, tout le sujet parle de ton probleme.

Si tu perd la synchro, ca veut dire que a priori ton probleme est plutot materiel que logiciel, donc si j'été toi j'essaierai soit avec un autre modem, si ca fonctionne bien avec un autre modem (celui que j'ai mis a la place, c'est un bewan adsl pci st)... bein soit tu peux le garder et on peut dire que d'une certaine maniere tu as resolu ton pb, soit il faut que tu le rende a ton pote et dans ce cas tu peux essayer de changer ton transfo par un 500 mA, j'ai pas essayé mais ca a l'air d'avoir resolu le pb a pas mal de monde... et de plus, c'est une explication tres rationnelle par rapport aux symptomes que l'on avait...

voila, y a plus qu'a...

tarek · Answer

BONJOURS A TLMVOILA MON BROBLEME UNE FOIE CONECTER  A FREE LE PC S'eiteind une minute pares j'ai le message qui me dit autorite nt\systeme va etre areter code 128 mercie de me donner un coup de pouce

lancement · Answer

Les mecs stop!!! piur le problemes   il faut tout simplement mettre a jour le kit de connection  cela ne sert a rien de pavoiser sur des quands di ra tons !!!!!!!!!!!    ok????????????  mois aussi je suis chez free et mme avec la freebox je n'ai aucun problemes  alors ceux qui ne savent pas chutttttttttttttttttttttttttttt   ok?????????????????

Drick · Answer

S'il suffisait de mettre a jour le kit, le pb aurait été resolu depuis longtemps... et maintenant si tu reflechis un peu tu verras que l'on parle de probleme avec les modem pas de logiciel... donc si tu as une freebox tu n'es meme pas concerné par ce sujet.

chris · Answer

salut à tous, un petit point sur mon pb :

- Changement du transfo à 500 mA toujours déconnections
- Changement de modem idem
- carte ethernet idem
- carte pci usb idem
- mise à jour drivers free et sagem idem
-flashage de la carte mere idem
-telechargement de mises à jour du chipset VIA idem.

Bref, après tout cela (heureusement que tous ces matériels m'on été prétés), j'ai investi 100 euros dans une nlle carte mère et de la ram (forcément avec de la sdram y a plus de carte en vente) et là une MERVEILLE, plus de plantage, ça tourne du tonnerre à 4700 Kb

Le problème vient du chipset VIA, c'est tout.

Salut à tous

jeff · Answer

Bonjour à tous,Moi j'ai une Freebox, je suis souvent déconnecté, et à chaque fois il faut que je redémarre mon PC, c'est saoulant!!Si vous avez une solution, c'est pas de refus!!!

chtoine · Answer

Salut,

j'ai lu un peu tout ce qu'il disais sur sur ce forum est c'est vrai que les causes de déconnexion peuvent être multiples. Cependant, en ce qui me concerne depuis maintenant 1 à 2 semaines, je me suis pris une série de spam et spyware que j'ai pas vu venir. Et aussi bizarrement que cela puisse paraitre, ce sont ces saloperies là qui me faisait déconnecté. Chez moi, ca se manisfestait par la perte du signal adsl, et ce tous les 5 à 10 mn à peu près.
J'ai un firewall, 1 anti virus, ad-awarei et spybot installés. Pour des raisons qui m'étaient propres (en fait l'ordinateur sous XP n'étant pas tout neuf, ca met un sacré moment au démarrage), je faisais un coup de vérif de temps en temps. Quant à l'anti virus et le firewall, ils était mis en permanence.
Depuis que c'est résolu grâce à ad-aware et spybot, je fais vérifier le pc dès le démarrage, et en ce moment ca n'arrête pas. Une véritable invasion qui'il faut traiter en permanence.
Ma config sur ce poste: P700 512 Mo de ram Win XP Pro SP2, Zone alarm, norton anti virus, Ccproxy (vers 4 machines)...

Essayez, ca ne mange pas de pain

chtoine

jerem. · Answer

salut,
moi je n'ai eu aucun probleme de deconnexion mais j'ai tel un truc qui zape les deconnexion tellement quelle sont rare !! aller sur telecharger.com puis cherche adsl auto connect ca peut etre une soluce !

@ plouche !!!

oVeRbLaDe · Answer

Merci de mavoir repondu si vite
Mais en effet tu a raison : la reconnection ne pose pa de probleme mais en faite j' ai remarqu'e que dans 3 semaine je vai recevoir la freebox et que (je l espere) le pb de deconnection s'enlevera
@+ tlm

hbollon · Answer

Bonjour TLM,

Cela fait deux semaines que j'ai la Freebox, et cela ne marche pas du tout ! Car cela fait que 2 semaines que Free est degroupe chez moi !!
J'etais chez Free depuis un an, et cela marche correctement avec le modem sagem fast 800. Mais, depuis ces 2 semaines, j'essaye de connecter la Freebox sur le port usb. Mon matos AMD 2200 + Os windows XP.
On dirait que la synchro se passe bien car la freebox me donne l'heure puis je commence a connecter ma freebox sur le port Usb, je lui donne les drivers fourni avec le CD. Et la, je redemarre mon ordi ...
Lorsque je suis de retour sur le bureau , l'icone du reseau de free apparait , et j'essaye alors de me connecter avec internet explorer ...
mais en fait, IE ne trouve pas le serveur !!! et l'icone du reseau de Free disparait pas la suite !!!
J'en ai marre cela fait plusieurs fois que j'essaye de reinstaller et installer les drivers mais sans succes ... a chaque fois je recupere une erreur de type code 10 au niceau de la carte reseau Freebox !!!
Que faire SVP ?///

HENRI

hourrrah · Answer

salut chris,
J'ai eu Free autrefois.. mais je n'ai pas le droit de dire pourquoi j'ai changé de crémerie...
Il faudrait, à mon avis, que tu mettes un peu de méthode dans ta procédure...
Commence d'abord par installer la freebox et vérifie au niveau du gestionnaire de périphériques qu'elle est correctement reconnue et pilotée.
Elle doit apparaître aux rubriques de l'architecture ADSL (cf entre autres, les contrôleurs-clic droit- et l'onglet marche/arrêt) mais aussi, en principe dans la rubrique modem..
Si c'est déjà OK à ce premier niveau, on pourra voir ensuite le paramétrage de ta connexion...

Cordialement et @+
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

tofe · Answer

voila je suis sous 98 avec free 2048 en eternet  et les test de ma bande pasante m'indique que je suis a 1100  1200 tout au plus les telechargement sont a 45    60    quand j'etait en 1024 je tournait a 800 je n'est po d'anti virus ni de peer to peer j'ai fait les test sur 4 testeurs   est ce qu'avec xp cela marche mieux merciiiiiiii

tofe · Answer

salut hourrrah que veut tu dire en parlant de element qui fonctionnent en mode compatible   car ca fait 2 mois que je vais regulierement sur les sites de test et c toujours pareil 1200 1100 pas plus   mon affaiblissement est de 34db   et 2100m

hourrrah · Answer

salut tofe,Beaucoup de produits conçus pour la génération NT de windows (NT, W2k, W XP..) arrivent à tourner en W98 mais ne sont pas alors optimisés.Cette comptatibilité est gérée tant bien que mal en interne au produit ou via l'onglet compatibilité des boîtes propriétés...C'est pourquoi je t'ai répondu que ton matériel devrait être plus performant en XP dans la mesure où le soft sera alors en adéquation.. Mais de là à penser que tu auras ce que tu attends, NON... Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

mandrake000 · Answer

bonjour même souci de deconnection et reconnection depuis le dégroupage je suis en 6 megas c'est bien je passe par le port ethernet et c'est assez penible de voir des messages de deconnection et reconnection parfois 5 ou 6 fois toutes les 10 mnle modem est un sagem fast.mon PC est quasiment neuf pentium 4 3000 mhz win XPcela doit probablement venir du modem , y a t il une solution pour le mettre à jour ,sinon connaissez vous l' E mail de free que je sousmette mon probleme . Merci

jaubry · Answer

Bonjour,J'ai le même souci avec la Freebox en connection usb, et je n'arrive pas à installer la connection en éthernet car cela marche pendant quelques heures, et après une icone s'affiche en me disant que le cable réseau est débranché!!Quelqu'un a-t-il une solution SVP?Merci

mandarake000 · Answer

meme souci je ne sais pas d'ou ça vient soit du modem soit de freeicone avec un triangle jaune c'est penible moi aussi je suis en ethernet car pas assez de bande passante pour weeb cam en usbj'ai lu : prob d'alim il faut du 500 m amp prob de réinitialisation du modem,je ne sais pas le premier qui a la solutio, poste un message OK bon courrage il me reste la hot line de free mais je sais pas si ils sont competant et c'est assez cher semble t'il

Patzani · Answer

Bonjour a tousJ'étais abonné Wanadoo et maintenant je suis abonné à free depuis 3 semaines et déjà j'ai des regrets J'ai une freebox v4 et je suis déconnecté toutes les 30 mn ou 45mnc'est pas précis.Alors la solution je les trouvé faite comme moi,enveloppez votre freebox et renvoyez là avec la lettre de résiliation,et retournez chez Wanadoo .C'est un peu plus cher mais quand on est connecté on reste connecté. Pour finir j'ai lu des dixaines et des dixaines de messages dans les forums et jamais je n'ai trouvé de solutions,ce qui veut dire qu'il y en a pas.

hourrrah · Answer

salut Patzani,A lire tout ce qu'on lit sur free, je comprends ton attitude... bien qu'il existe aussi des freenautes heureux...Mais les quitter comme ça au bout de si peu de temps, cela ne risque-t-il pas de te poser des problèmes par rapport à l'engagement de 1 an que tu as sans doute avec eux...?Pense alors à constituer un dossier démonstratif de leurs défaillances.Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

Patzani · Answer

bonjour a tousPour répondre à ta question,il n'y a aucun engagement de durée à l'abnnement Free Haut Débit.La seul chose c'est qu'ils prennent 96 € pour les soi-disant frais de résiliation. Il y a surement des freenautes heureux ,tant mieux pour eux.Mais se n'ai pas mon cas ,Je me laisse jusqu'au 15 Janvier pour trouvé une solution est si pas trouvé,je résilis.Merci de m'avoir lu ,.

hourrrah · Answer

re...Patzani,OK.. J'avais oublié que leurs offres ADSL avaient comme particularité de ne pas comporter d'engagement de durée mais des frais de sortie..Alors, effectivement, il n'y a de raison de différer... Bien réfléchir afin de déterminer l'heureux élu. Le prix mais aussi la qualité des prestations:  déconnexions ? débits ?    eu égard à ta situation particulière: distance du central...Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

Bil · Answer

Salut à tous,Moi aussi, je suis un "bien-heureux" qui croyait "FREE" une FAI au dessus de la mélée..!Pour faire court : 26 deconnection (comptée) en 23 h30

Bilhoba · Answer

Oups, en plus je suis maladroit...je disais donc :26 deconnections en 24 h00 en USB ou ethernet, ça ne change rien.Le sagem 908 perd la ligne  ou free la coupe, je ne sais pas.En plus, pour la retrouver plus vite, j'utilise un "tueur de connection fantome"une chose et sûre pour moi, je croyais Free au dessus de la mélée.J'ai pour ma part perdu espoir de les voir réagir autrement que par un "haussement d'épaule". Cet opinion résulte des differents coups de fil et autres lettres recommandées echangées avec eux.Je pense qu'il se moque des clients et/ou qu'il n'ont pas les moyens de leur envie de grandeur.A+ Bil

hourrrah · Answer

salut Bilhoba,Tu fais partie des sinistrés de Free. Il y en avait 5% admis et reconnus il y a 3 ans. J'y ai goûté alors..ça ne s'arrange certainement pas et je suis pleinement d'accord avec toi quand tu dis "qu'il n'ont pas les moyens de leur envie de grandeur". Il y en a qui les défendent pour je ne sais quelles obscures raisons.Prends les jambes à ton cou. c'est sans espoir...Très cordialement et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

tholot · Answer

bonjour à tous.Pour ma part j'étias un freenaute heureux en 1024 Kb/s non dégroupé... puuis j'ai quitté la ligne de FT pour une complétement dégroupée avec un débits de 5Mb/s le bonheur quoi -----> quand je reste connecté.....bref d'accord avec tous ils sont pas le réseau suffisant^pour hébergé les trop nombreux freenautes....

hourrrah · Answer

salut tholot,S'il y a de tels dysfonctionnements, il t'est facile d'en apporter la preuve et de résilier à bon droit..Très cordialement et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

Bilhoba · Answer

Bonjour,Eh bien, on se déchaîne !, si, si ! un peu quand même.C’est vrai que Free a été certainement à l’origine de progrès tant en techniques, qu’en prix et  donc quantité d’internaute, mais je connais un viticulteur du Jura qui a tellement bien réussi à faire connaître ce terroir qu’il se permet maintenant de distribuer de la sous-qualité… Est-ce bien normal !?Il est également vrai que Free, même s’ils me gonflent, n’ont pas le monopole des déconnections.Pour essayer de revenir à ce problème, un collègue me parle du condensateur qui serait présent dans toute les prises tel. D’origine (servirait au diag de France telecom). D’après des techniciens compétents, sa présence  pourrait provoquer des difficultés de connexion. Sauriez-vous m’en dire +,… 1 fois. CordialementBil

hourrrah · Answer

salut bilhoba,C'est effectivement qqch que j'ai pu lire en de nombreux lieux. Mais les rumeurs, sur le Net, il y en a des wagons.Je ne suis pas technicien en télécom. et je n'ai jamais eu de probl. de déconnexion avec 4 FAI différents (free, quand j' y étais, c'étaient les dl qui étaient anémiques...) Kalamit, entre autres, pourrait mieux te répondre à ce sujet. Très cordialement et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

kalamit · Answer

Hello,Effectivement, il arrive qu'il y ait des condensateurs dans les prises. Mais ce n'est pas systematique. Ces condo servaient en fait à controler la ligne par des opérateurs FT à distance. Cela n'a quasiment jamais été utilisé, il n'est donc pas génant de le virer !La qualité de la synchro s'en ressent grandement !C'est très facile, il te suffit de démonter la prise et de verifier la présence dudit condo.Petit conseil au passage, si tu es satisfait de ta ligne, et que tu as une bonne synchro et un bon débit, t'emmerdouille à bidouiller ta prise... Kalamit,Y'a pas de fumée sans pneus.

Bilhoba · Answer

Bonsoir, j'allais vous dire merci pour vos réponses lorsque j'ai à nouveau perdu la ligne, alors, ... attente de qq secondes pour la retrouver, un petit coup de "KillPPPoE" et on y retourne.Donc merci, je vais sans doute virer cet instrument (si j'en suis pourvu), je me renseigne encore un peu...Si ça change qq chose, je vous en reparle, car en relisant qq notes ci-dessus, je vois que j'ai déjà un peu d'expérience, mais pas concluante.J'e suis en zone non dégroupée en 2 Mmon modem est un "sagem 908".USB ou Ethernet : Même combatAlim changée de 250mA en 500 mA : pas de changementAlors, condo ou pas condo, je prierais bien un petit coup ...!Bonne soirée A+Bil

Bilhoba · Answer

Bonjour, bonsoir,…Des nouvelles toutes fraîches, mais mauvaises !J’ai installé « Speeram » qui gère la Ram comme son nom l’indique… pas de résultats probants.J’ai déconnecté le condo présent sur ma ligne tel : Nada, rien, des nèfles.Toujours en moyenne 1 déconnection à l’heure totalement aléatoire.Désolé et désolé…Je n'ai pas de nouvelles idées, et vousBil

PIEGAY · Answer

Bonjour,Depuis 2 ou 3 jours ma feebox deconnecte  sans savoir pourqoi, 5 ou 6 fois dans la journée.J'ai la freebox depuis 2 mois, je n'ai pas eu de graves problèmes.Je me sers d'emule, peut-etre que cest  lui le problème.Merci André

Bilhoba · Answer

Bonjour,Peut être pouvons nous vouloir croire que des activités en P2P seraient responsables de deconnections ! Personnellement, j'avais des deconnections pendant ue periode d'utilisation de la mule, puis,  j'ai profité d'une réinstal complete de mon ordi pour ne pas réinstaller Emule et rien n'a changé pendant tout un mois, toujours autant de deconnections......!Donc les ballades que nous offrent les operateurs "Online" de free, ne sont faites que pour nous passer le temps !Bil

Problème de déconnection avec free.

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