[Virus] Plantage répétés

Question

Bonjour,

Je suis désespérée car mon ordi se plante toute les 2 mns, j'avais AVG comme antivirus et Spyboot mais apparemment ça ne marchait pas bien; je suis actuellement en mode sans echec et j'essaye de télécharger kaspersky car j'ai viré AVG et à chaque fois on me dit "administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation.

Je vous en prie aidez moi car je suis complètement perdue. J'ai fait activescan avec pandasoftware mais ils n'ont pas viré les virus ou autres, aussi quand je veux télécharger pour corriger voire en payant je ne peux rien faire car il y a un atre message d'erreur.

Pitié.

Merçi d'avance.

Jenni · Answer

Bonsoir !


--> Tout d'abord, télécharge et installe Hijackhtis stp 

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html 

Pour t'aider, voici un tuto : https://forums.cnetfrance.fr 

-->> Télécharge Malwarebytes ( + tuto ) : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/anti-malware-sujet_197382_1.htm

Fais un scan complet et supprime tout si il te trouve des infections.

amd64 · Answer

telecharge sa :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0305-454.html
ouvre et  fait un scan , attent le raport et met le ici

Jenni · Answer

Copie/colle ici le rapport Hijackthis + le rapport Malwarebytes qui se trouvera dans l'onglet rapports/logs.

SOAB · Answer

Rebonsoir,

Je ne peux rien télécharger, maintenant il met "dossier compréssé n'est pas valide ou endommagé"

SOAB

[Virus] Plantage répétés

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters