[Virus] Plantage répétés

SOAB Messages postés 7 Statut Membre -  
SOAB Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis désespérée car mon ordi se plante toute les 2 mns, j'avais AVG comme antivirus et Spyboot mais apparemment ça ne marchait pas bien; je suis actuellement en mode sans echec et j'essaye de télécharger kaspersky car j'ai viré AVG et à chaque fois on me dit "administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation.

Je vous en prie aidez moi car je suis complètement perdue. J'ai fait activescan avec pandasoftware mais ils n'ont pas viré les virus ou autres, aussi quand je veux télécharger pour corriger voire en payant je ne peux rien faire car il y a un atre message d'erreur.

Pitié.

Merçi d'avance.
A voir également:

4 réponses

Jenni
 
Bonsoir !

--> Tout d'abord, télécharge et installe Hijackhtis stp

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Pour t'aider, voici un tuto : https://forums.cnetfrance.fr

-->> Télécharge Malwarebytes ( + tuto ) : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/anti-malware-sujet_197382_1.htm

Fais un scan complet et supprime tout si il te trouve des infections.
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amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
telecharge sa :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0305-454.html
ouvre et fait un scan , attent le raport et met le ici
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Jenni
 
Copie/colle ici le rapport Hijackthis + le rapport Malwarebytes qui se trouvera dans l'onglet rapports/logs.
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SOAB Messages postés 7 Statut Membre
 
Rebonsoir,

Je ne peux rien télécharger, maintenant il met "dossier compréssé n'est pas valide ou endommagé"

SOAB
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