Service après vente téléphone portable

boulox69 -  
corentin.93 Messages postés 1926 Statut Membre -
Bonjour,

J'aimerai savoir combien de temps le SAV peut-il mettre pour renvoyer un télephone portable ??? :o

Merci d'avance pour vos réponses.
Amicalement.
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7 réponses

aurore547 Messages postés 35 Statut Membre 4
 
Chez quel opérateur ?

Chez orange, normalement c'est un échange, tu les appelles et ils viennent t'apporter le téléphone et reprenne le tien (en tout cas c'était comme ça il y a 3 ans)

J'ai sfr, tu déposes en boutique et le délai est de maximum 14 jours à compter du jour de l'envoi quoi doit être le jour de dépôt du mobile (exiges le bon de prise en charge)

Pour bouygues ou les autres opérateurs, je ne peux pas te renseigner.

Aurore
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system313 Messages postés 503 Statut Membre 133
 
pour orange en deux jours tu as le meme portable tout neuf en echange du tien et a domicile
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aurore547 Messages postés 35 Statut Membre 4
 
Attention c'est pas du neuf, c'est des téléphones reconditionnés !
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system313 Messages postés 503 Statut Membre 133
 
oui mais on c'est compris ^^'
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aurore547 Messages postés 35 Statut Membre 4
 
Oui oui ;-)
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system313 Messages postés 503 Statut Membre 133
 
heu...héhé ^^"
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boulox69
 
Re,

et pour l'operateur bouygue si des personnes savent combien de temps il mettent svp.

Merci
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corentin.93 Messages postés 1926 Statut Membre 250
 
Meme question, qu'en est-il pour Bouygue Telecom ?
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polo
 
Le mien est maintenant perdu par le sav de bouygue telecom, et sans compensation de leur part !
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corentin.93 Messages postés 1926 Statut Membre 250
 
Je sais ce qu'il t'ai arrivé
tu l'as renvoyer a la COPAL (comme moi)
mais enfaite, il nous dise de l'envoyer a copal, mais eux ils s'occupe des revouvellement
donc faut appeler , et pousser une gueulante (comme moi)

ils m'ont renovyer un mobile dans les 6 jours!
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