Résiliation d'abonnement bas débit

Bblinclaude@aol.com -  
 sisi -
Depuis le 07/02/08 et après une lettre recommandée avec AR adressée à AOL j'attend la résiliation de mon contrat.
Une première réponse du 12/02 'informait de la résiliation a/c du 12/02, mais rien n'est fait et les prélèvements continuent. Une seconde lettre R/AR de ma part le 02/04 recoit une réponse positive de neuf qui me demande de contacter téléphoniquement neu, ce que je fais le 22/04. L'employée me confirme la résiliation. Depuis,mensuellement, les prélèvements continuent et ce matin, comble de l'"humour" j'ai recu le nouveau Kit de connection etc...
Que faut-il faire pour cloturer son abonnement mis a part les grenades ????
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4 réponses

lenain70
 
j ai envoyer un courrier en lettre recommander avec ar a aol depuis plus d un mois mais malgres ca il m ont preleves 2mois de connection malgres le courrier que faire??? merci de me repondre
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canibal
 
moi je leur et envoyer une lettre recommander AR en les menacent de mettre l'affaire dans les mains d'une association de défence des commateurs j'aii vite eu une réponse maintenant j'ai plus de problême
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sisi
 
SI VOUS AVEZ FAIT UNE RECOMENDÉE POUR RÉSILIER LE CONTRAT IL VOUS RESTE QU'A FAIRE UNE OPOSITION À VOTRE BANQUE ET COMME ÇA VOUS SERAIS PLUS PRELEVER
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 150
 
Fait Opposition sur les prelevement AOL a ta banque, ils risque de raler et de te metre une office de recouvrement au cul, mais passe outre tu risque rien du tout
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momo
 
bonjour
peux tu me dire à quelle adresse tu as envoyé ta resiliation aol bas debit .
merci
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didier
 
Bonjour,

J'ai le même problème de résiliation. J'ai adressé un courrier RAR à Neuf résiliation - TSA 30144 - 94098 CRETEIL Cédex
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halmo > didier
 
MERCI POUR TA REPONSE . JE VAIS ADRESSER UN COURRIER AVEC AR A CETTE ADRESSE . AU BOUT DE COMBIEN DE TEMPS AOL A T IL CESSE SES PRELEVEMENTS ? AS TU TOUT DE SUITE DEMANDE A TA BANQUE DE CESSER LE REGLEMENT A A OL ?
MERCI
MHALIOUA
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