Probleme de mise en marche de ma webcam

Bonjour,
je possede un pc portable avec une webcam integrée et elle ne veut pas s' allumer lors d' une conversation. je vais dans outil,parametre et il me repond qu' elle doit etre branché ailleur alors que non et dans peripherie le pilote est bien installé. comment je doit faire pour la mettre en route et pour verifier son bon fonctionnement merci d' avance