Bloquage sur bureau

Bonjour,

J'aurais voulu avoir un petit renseignement car l'ordi d'un ami à moi a un problème que je ne comprends pas.

Il s'allume normalement puis, arrivé sur le bureau, se bloque totalement :
-quand je descends la souris dans la barre des taches, la souris se transforme en sablier
-aucune icone ne fonctionne
-uniquement le Gestionnaire des taches est fonctionnel!

Merci d'avance pour vos réponses.

Pour info, il n'a pas Internet et fonctionne sur Windows XP.

Configuration: Windows XP