Prélèvement effectué avant téléchargement

sophie -  
Bonjour,

je souhaiterais savoir comment faire car symantec norton a effectué un prélèvement pour le renouvellement, mais je ne peux pas télécharger le renouvellement de ma protection sans payer une seconde fois.

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème

cordialement,

Mme LEDENTU
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1.  jsrm
    bonjour

    envoyez un email en expliquant le problème au service client de symantec
    0

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