Wifi

Bonjour,
J'aurais besoin de votre aide sil vous plait!
j essaie de me connecter sur neuf box par wifi. Le résau est bien dans ma liste de réseau à portée, pourtant lorsque je clique sur le réseau pour m'y connecter, y a le message:" impossible de se connecté au reseau sans fil selectionné, verifier....." qui s'affiche, et il me demande pas la clé réseau pour l'entrer....
Merci pour votre assistance!