Licence kaspersky manquante?
desperados54
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zoe27 Messages postés 191 Statut Membre -
zoe27 Messages postés 191 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai acheté la licence kaspersky antivirus 7 l'installation a réussi!le problème c que çà ne marche pas! quand je veux lancer une analyse:g un message disant licence manquante?je ne comprends pas car d'après le service client mon antivirus est activé!pourriez vous m'éclairer car g passé 30mn au tél et c e temps limite apres ils coupent et bien sur ne te rappelle pas au prix de la minute çà commence à chiffrer pour ne pas avoir de résultat!bref pour tout de suite je me suis fait niq...merci d'avance.ah oui au fait;je n'ai apparament pas d'autre antivirus d'installé sur mon ordi.!?
j'ai acheté la licence kaspersky antivirus 7 l'installation a réussi!le problème c que çà ne marche pas! quand je veux lancer une analyse:g un message disant licence manquante?je ne comprends pas car d'après le service client mon antivirus est activé!pourriez vous m'éclairer car g passé 30mn au tél et c e temps limite apres ils coupent et bien sur ne te rappelle pas au prix de la minute çà commence à chiffrer pour ne pas avoir de résultat!bref pour tout de suite je me suis fait niq...merci d'avance.ah oui au fait;je n'ai apparament pas d'autre antivirus d'installé sur mon ordi.!?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
2 réponses
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vas dans kaspersky - menu activation. ta licence y est? elle est activée?
donc tout devrait aller bien.
si c'est pas le cas supprime la licence et réinstalle la.
tu verras bien si ça remarche -
donc c'est l'installation de kaspersky qui a du se mal passer. desinstalle le, nettoie la base de registry et réinstalle. sinon je donne ma langue au chat....
