Probleme kodak Z-650

greg19 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Kodak' s tech -
Bonjour,
Il y a quelques mois j'ai acheter un appareil photo de marque Kodak, c'est un easyshare Z-650.J'usqu 'ici tout alait bien seulement ce matin j'ai voulu l'utiliser et je me suis rendu compte que l'objectif etait resté sortit, j'ai donc allumer l'appareil photo, me suis rendu compte que l'appareil photo faisait un bruit etrange, et que rien ne s'affichait sur l'ecran!
J'ai reteint l'appareil en esperant que l'objectif se rentre et là encore toujours rien, j'ai donc rechargé les piles, les ai changer etc...Et encore rien, cela m'enbete baucoup car j'aurais besoin de l'appareil dans les prochains jours...
L'appareil n'est plus sous garanti, il a été acheter chez rue du commerce.com, Pouvez vous m'aider à le reparer ou me dire ou je pourrais aller le faire reparer, et si vous avez une idée du prix de la reparation?Merci d'avance!
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5 réponses

Kodak' s tech
 
Bonjour a tous

Pour organiser la procédure de reparation, il faudrais contacter Kodak au numéro suivant : 01 55 17 40 77 .
Ce souci est connu des services Kodak, il y aurrais un souci d'alimentation de l'appareil.
Donc si c'est des piles il faudrais verifier que se sont des AA lithium ou bien NIMH ( alcaline ou saline ne sont pas compatible avec les appareils photo)
Si se sont des batteries, il faudras bien verifier au'elles sont chargees a fond.

Sinon le service Kodak vosu envera votre appareil en reparation GRATUITEMENT si votre appareil a moin d'un an depuis la date d'achat ( a 1 ou 2 semaines pres ).
Si votre appareil est hors garantie un forfait de reparation vous sera facture.

N'hesitez pas a les contacter par telephone pour tout soucis rencontrer avec un appareil Kodak.

Cordialement
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greg19 Messages postés 4 Statut Membre
 
up^^
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maureeng1984
 
j ai le meme appareil, et ce matin il est tombé!!! l objectif ne rentrait plus, j ai donc appuyé legerement pour le faire rentré! probleme reglé sauf que maintenant, mon zoom ne fonctionne plus...
voila, ne fait pas ce que j ai fait!!!
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greg19 Messages postés 4 Statut Membre
 
Ok,merci pour ta responsse,...
Le mieux serait donc de l'emener dans le centre kodak le plus proche?Mais l'appareil n'est plus sous garanti, pourtant il me semble que pour ce genre de probleme le reparateur est tenu de reparer l'objet gratuitement,estce vrai?
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maureeng1984
 
je ne sais pas du tout... finalement, j ai tente le tout pour le tout avec le mien, et je me suis dit qu'il s etait abimé en tombant, alors peut etre quelque chose avait bougé... du coup j ai essayé de le recogné un coup, et hop, le zoom est reparti!!! et tout ca gratuitemeent... bon courage...
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greg19
 
Ok...je preferez ne pas tenter, merci quand meme...
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