Courrier aol
cleo
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grande gaffe -
grande gaffe -
bonjour à tous,
je n'arrive plus a savoir ciomment faire, j'ai 2 PC :1 sur paris , l'autre en province ; 1 en ADSL , l'autre en RTC!!!
lorsque je suis en province mon ancien FAI (que j'ai annulé) ne fait que de s'afficher lorsque je demande un site que l'on m'indique!!!
que faire pour annuler AOL définitivement???
merci à tous
je n'arrive plus a savoir ciomment faire, j'ai 2 PC :1 sur paris , l'autre en province ; 1 en ADSL , l'autre en RTC!!!
lorsque je suis en province mon ancien FAI (que j'ai annulé) ne fait que de s'afficher lorsque je demande un site que l'on m'indique!!!
que faire pour annuler AOL définitivement???
merci à tous
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8 réponses
et bien tu peux déjà rechercher manuellement tout les fichiers ou répertoires de AOL et voir si tu trouve celui te génant. vider le srépertoire TEM & temporary internet files
et ensuite formater le disque dur (tout effacer et tout réinstaller) si les solutions au dessus ne fonctionne pas.
Gals - Nibelungen
et ensuite formater le disque dur (tout effacer et tout réinstaller) si les solutions au dessus ne fonctionne pas.
Gals - Nibelungen
formater un disque dur me paraît excessif!
il suffit de désinstaller aol dans le panneau de config et d'enlever manuellement les dossier qui restent + éventuellement un petit nettoyage avec regcleaner.
j'étais chez aol en adsl et j'ai pas eu de problèmes particulier à désinstaller. ton problème à toi me semble vraiment bizarre:
1) vérifie que tu es bien désabonné (qu'ils ne prélèvent plus sur ton compte)
2) vérifie que tu n'as pas un hijack ou un troyen sur ton ordi.
il suffit de désinstaller aol dans le panneau de config et d'enlever manuellement les dossier qui restent + éventuellement un petit nettoyage avec regcleaner.
j'étais chez aol en adsl et j'ai pas eu de problèmes particulier à désinstaller. ton problème à toi me semble vraiment bizarre:
1) vérifie que tu es bien désabonné (qu'ils ne prélèvent plus sur ton compte)
2) vérifie que tu n'as pas un hijack ou un troyen sur ton ordi.
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un hijack c'est un implant malveillant qui affiche une page non-désirée au démarrage d'internet (en général, un site porno ou commercial). Pour voir si tu en as un, tu peux toujours télécharger "hijack this" (http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html), scan, fais juste un log et expédie-le ici, je te dirai s'il y a des trucs à éliminer .
un troyen est un programme qui sous un apparence anodine (fichier-joint, programme exécutable) cache une malveillance que l'utilisateur installe dans son système sans le savoir. cette malveillance peut-être un spyware, un bacdoor ou un RAT (remote access tool) qui permet de prendre à distance le controle d'un ordinateur.
Mais avant tout, il faut que tu élimines dans la base de registre les résidus d'aol.
je t'aurais bien proposé regcleaner, malheureusement, il n'est plus gratuit. je vais essayer de te chercher un autre utilitaire du même genre, en attendant, si quelqu'un en connait un...
mais ça m'inquiète un peu que tu dises qu'aol continuait à te prélever du fric. parceque autant je n'ai eu aucun problème à désinstaller aol, autant il a fallu que je me battes pour me désabonner. une simple lettre avec accusé de reception ou un e-mail ne suffisent pas. il faut leur téléphoner et qu'il te donnent la date précise à laquelle ton abonnement prend fin, parceque tant qu'ils ne te l'ont pas dite...
dis-moi, si tu vas sur www.aol.fr et que tu entres ton ancien pseudo et ton ancien mot de passe, ça ne marque pas "vous êtes connecté"? rassure-moi.
un troyen est un programme qui sous un apparence anodine (fichier-joint, programme exécutable) cache une malveillance que l'utilisateur installe dans son système sans le savoir. cette malveillance peut-être un spyware, un bacdoor ou un RAT (remote access tool) qui permet de prendre à distance le controle d'un ordinateur.
Mais avant tout, il faut que tu élimines dans la base de registre les résidus d'aol.
je t'aurais bien proposé regcleaner, malheureusement, il n'est plus gratuit. je vais essayer de te chercher un autre utilitaire du même genre, en attendant, si quelqu'un en connait un...
mais ça m'inquiète un peu que tu dises qu'aol continuait à te prélever du fric. parceque autant je n'ai eu aucun problème à désinstaller aol, autant il a fallu que je me battes pour me désabonner. une simple lettre avec accusé de reception ou un e-mail ne suffisent pas. il faut leur téléphoner et qu'il te donnent la date précise à laquelle ton abonnement prend fin, parceque tant qu'ils ne te l'ont pas dite...
dis-moi, si tu vas sur www.aol.fr et que tu entres ton ancien pseudo et ton ancien mot de passe, ça ne marque pas "vous êtes connecté"? rassure-moi.
merci Cé ,tu es formidable , tu expliques trés bien; j'ai beaucoup a apprendre...
j'ai essayé d'aller avec mon ancien pseudo sur AOL, je ne peux pas y rentrer, on me dit de: donner l'autorisation pour les cookies!!!
pour les prélévemets d'AOL ils ont essayé par deux fois et sa c'est exact car j'ai payé les frais d'opposition que j'avais fait...
par contre ce matin tout semble aller bien .. ce sont les mystères de l'informatique
bonne journée à toi et encore merci
j'ai essayé d'aller avec mon ancien pseudo sur AOL, je ne peux pas y rentrer, on me dit de: donner l'autorisation pour les cookies!!!
pour les prélévemets d'AOL ils ont essayé par deux fois et sa c'est exact car j'ai payé les frais d'opposition que j'avais fait...
par contre ce matin tout semble aller bien .. ce sont les mystères de l'informatique
bonne journée à toi et encore merci
J'ai trouvé ceci sur le web pour ELIMINER touit ce qui a été mis sur le disque dur lors de l'installation d'AOL:
Computing HelpDesk
AOL Removal Tips:
Remove All AOL Adapters/Software
a. In Win 95, 98, ME:
i. Click the Start button, select Settings, then select Control Panel
ii. In the Control Panel window double-click the Add/Remove Programs icon
iii. In the list of programs, look for anything that includes "America Online" or "AOL"
iv. For each AOL-related item, select the item by clicking it and then click Remove
v. Follow the instructions on your screen to remove the AOL program
vi. Restart your computer.
vii. Right click Network Neighborhood
viii. Click Properties
ix. Look for "AOL Adapter" and anything including "AOL" or "America Online"
x. Select this AOL item(s) (by clicking it), then click Remove.
xi. Restart your computer again.
b. In Win XP/2000
i. Click the Start button and select Control Panel
ii. In the Control Panel window double-click the Add/Remove Programs icon
iii. In the list of programs, look for anything that includes "America Online" or "AOL"
iv. For each AOL-related item, select the item by clicking it and then click Remove or Change/Remove
v. Follow the instructions on your screen to remove the AOL program
vi. Restart your computer.
vii. Right click My Network Places
viii. Click Properties
ix. Right click Local Area Connection
x. Click Properties
xi. Look for "AOL Adapter" and anything including "AOL" or "America Online"
xii. Select this AOL item(s) (by clicking it), then click Uninstall.
xiii. Restart your computer again.
Egalement cette page: http://www.efanz.com/forms/InstallationGuide_page4.pdf
Et puis ça:
1. AOL, Cancelling and Uninstalling
First, find information about canceling your account by logging onto AOL and going to Keyword: Cancel.
Then, before uninstalling the AOL software, save your e-mail addresses, not to mention your Internet favorites. Ask AOL tech support how to do so in the version you are using. There are too many versions to cover here.
That done, go to the Add/Remove utility in the Control Panel. AOL will be listed in the Programs window. Highlight the reference and click on the Add/Remove button.
In Control Panel/Network, remove AOL Adapter, AOL Dial-up Adapter, and TCP/IP AOL Adapter, if they are listed.
You may also have to remove references to AOL in the Registry. Go to the Start menu and click on Run. In the Open box, enter "regedit" without the quotes and click on OK.
When the Registry window opens, click on the Edit menu and then on Find.
Use "AOL" as a search term, without the quote marks. When a reference is found, right-click on it, then choose Delete.
Go back to Edit. Click on Find Next. Keep doing so until you get a message that the search utility can't find any more references.
Repeat the process using "America Online" as a search term, again without the quotes.
Don't be surprised if, after purging AOL, you have problems with your modem.
You may have to lean on tech support at your new ISP to help you clean the mess AOL made in your system.
A + & Bon Courage pour ELIMINER !!!!
Orson
PS: appliqué AVEC SUCCES par des amis qui avaient autrefois AOL et qui en avaient marre due la pagaille introduite .....
Computing HelpDesk
AOL Removal Tips:
Remove All AOL Adapters/Software
a. In Win 95, 98, ME:
i. Click the Start button, select Settings, then select Control Panel
ii. In the Control Panel window double-click the Add/Remove Programs icon
iii. In the list of programs, look for anything that includes "America Online" or "AOL"
iv. For each AOL-related item, select the item by clicking it and then click Remove
v. Follow the instructions on your screen to remove the AOL program
vi. Restart your computer.
vii. Right click Network Neighborhood
viii. Click Properties
ix. Look for "AOL Adapter" and anything including "AOL" or "America Online"
x. Select this AOL item(s) (by clicking it), then click Remove.
xi. Restart your computer again.
b. In Win XP/2000
i. Click the Start button and select Control Panel
ii. In the Control Panel window double-click the Add/Remove Programs icon
iii. In the list of programs, look for anything that includes "America Online" or "AOL"
iv. For each AOL-related item, select the item by clicking it and then click Remove or Change/Remove
v. Follow the instructions on your screen to remove the AOL program
vi. Restart your computer.
vii. Right click My Network Places
viii. Click Properties
ix. Right click Local Area Connection
x. Click Properties
xi. Look for "AOL Adapter" and anything including "AOL" or "America Online"
xii. Select this AOL item(s) (by clicking it), then click Uninstall.
xiii. Restart your computer again.
Egalement cette page: http://www.efanz.com/forms/InstallationGuide_page4.pdf
Et puis ça:
1. AOL, Cancelling and Uninstalling
First, find information about canceling your account by logging onto AOL and going to Keyword: Cancel.
Then, before uninstalling the AOL software, save your e-mail addresses, not to mention your Internet favorites. Ask AOL tech support how to do so in the version you are using. There are too many versions to cover here.
That done, go to the Add/Remove utility in the Control Panel. AOL will be listed in the Programs window. Highlight the reference and click on the Add/Remove button.
In Control Panel/Network, remove AOL Adapter, AOL Dial-up Adapter, and TCP/IP AOL Adapter, if they are listed.
You may also have to remove references to AOL in the Registry. Go to the Start menu and click on Run. In the Open box, enter "regedit" without the quotes and click on OK.
When the Registry window opens, click on the Edit menu and then on Find.
Use "AOL" as a search term, without the quote marks. When a reference is found, right-click on it, then choose Delete.
Go back to Edit. Click on Find Next. Keep doing so until you get a message that the search utility can't find any more references.
Repeat the process using "America Online" as a search term, again without the quotes.
Don't be surprised if, after purging AOL, you have problems with your modem.
You may have to lean on tech support at your new ISP to help you clean the mess AOL made in your system.
A + & Bon Courage pour ELIMINER !!!!
Orson
PS: appliqué AVEC SUCCES par des amis qui avaient autrefois AOL et qui en avaient marre due la pagaille introduite .....
merci orson, mais je suis une mama..qui ne connait pas l'anglais...merci de ton dévouement ;
comme je le disais à Cé aujourd'hui AOL me laisse tranquille ;
je croise les doigts
bonne pâques à toi
comme je le disais à Cé aujourd'hui AOL me laisse tranquille ;
je croise les doigts
bonne pâques à toi
merci pour tous ces compliments, je vais rougir...
ceci dit, je pense que tu me surestimes, je n'y connais rien à l'informatique -je suis en lettres classiques; et le peu que je sais, je l'ai appris ici et sur ce site www.assiste.com qui est très détaillé et que je te recommande.
bon, aol te laisse tranquille, tant mieux.
sinon, la méthode de orson me semble intéressante.
j'ai eu quelques réponses en ce qui concerne un logiciel pour nettoyer la base de registre (ça peut toujours servir).
il y a regseeker dispo là http://www.hoverdesk.net/freeware.htm
mode d'emploi en français ici http://cube10.free.fr/tuto/regseeker.html
si tu as un compte yahoo, tu peux aussi rechercher easycleaner2.0 et aussi la dernière version gratuite de regcleaner, là
http://fr.groups.yahoo.com/group/vazkor/files/Registry_Cleaners/
je n'ai pas de compte alors je n'ai pas pu vérifier.
ceci dit, je pense que tu me surestimes, je n'y connais rien à l'informatique -je suis en lettres classiques; et le peu que je sais, je l'ai appris ici et sur ce site www.assiste.com qui est très détaillé et que je te recommande.
bon, aol te laisse tranquille, tant mieux.
sinon, la méthode de orson me semble intéressante.
j'ai eu quelques réponses en ce qui concerne un logiciel pour nettoyer la base de registre (ça peut toujours servir).
il y a regseeker dispo là http://www.hoverdesk.net/freeware.htm
mode d'emploi en français ici http://cube10.free.fr/tuto/regseeker.html
si tu as un compte yahoo, tu peux aussi rechercher easycleaner2.0 et aussi la dernière version gratuite de regcleaner, là
http://fr.groups.yahoo.com/group/vazkor/files/Registry_Cleaners/
je n'ai pas de compte alors je n'ai pas pu vérifier.
