disque dur multimédia 500 go neo keops Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous alors voila je vais vous expliquer mon problème en espèrent que vous pourriez m'aider 
Je viens juste de faire l'acquisition d'un disque dur multimédia NEO KEOPS  500 go acheter en grande surface . Je suis sous windows XP . 
Quand je branche le DD au PC il est bien reconnu,le DD est en NTFS, je m'est donc des fichier videos dans le DD puis je le branche a la TV  et il n'y a aucun fichier qui apparait j'ai lu plusieurs forum et il dise qu'il  faut formater le DD en FAT32      .
comment faire S.V.P ? , faut-il que je rapporte le DD au magasin ou je le formate en FAT32 ? 
j'attends vos réponses avec impatience MERCI.

Romain

Developpeur1 · Answer

Salut Lepetitromain

Formater en FAT32 a un avantage et un inconvénient : 
- ce format est reconnu partout (sur une télé, ordi sous Linux ou Mac)
- mais il ne gère pas les fichiers de plus de 4 Go, donc une vidéo de 4.5 Go par exemple ne passera pas sur ton disque.

Tout d'abord enlève toutes les vidéos de ton disque externe car elles seront perdues lors du repartitionnement... puis fais un clic droit sur le poste de travail / gérer puis va dans stockage / gestion des disques.
Tu verras là tous les disques de ton ordi apparaître.

Repère où est ton disque externe grâce à sa capacité (500 Go).
Fais un clic droit dans la zone à droite de ton disque dur externe puis clique sur "supprimer la partition".

Ensuite fais un clic droit dans cette même zone puis choisis "nouvelle partition".
Veille à bien en créer une en FAT32 (à un moment il y a un menu déroulant où tu peux choisir entre NTFS et FAT32).

Developpeur1 · Answer

Je crois que c'est plutôt un problème de qualité des films, est-ce que la qualité est bonne sur ton PC ?

Developpeur1 · Answer

Je dois te dire que je n'ai pas trop d'idées pour ça, mais à tout hasard vérifie que la connectique de ton disque dur est bonne.

Developpeur1 · Answer

Il faudrait pouvoir essayer sur une autre télé pour voir si ça vient du disque ou de la télé.

lepetitromain · Answer

RE :

Merci de ton aide developpeur1 mais le problème est résolu car j'ai pu me faire rembourser en tout cas je vous conseille de ne  PAS acheter cette appareil parce qu'il est vraiment nul

Developpeur1 · Answer

Content que tu aies pu te faire rembourser... bonne continuation  !

pikatchu33 · Answer

bonjour 
ma question n'a pas de rapport avec le sujet mais j'ai besoin d'un proprietaire d'un DD neo 500GB.
J'ai perdu mon affichage TV à cause d'une manipulation dans le menu setup !! 
Je recherche donc un "guide détaillé" du menu setup afin de remettre ma configuration d'origine à "l'aveugle".

merci 
benjamin

Disque dur multimédia 500 go neo keops

7 réponses

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