J ai un virus trojan ( 2 )

Batisse -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
j ai envoyé un message pour dire que j ai un virus TROJAN S... mais je ne sais pas pourquoi mon ordi ne répond plus. quand je l allume, le démarage se passe normalement mais dès que je me sert de la souris ou du clavier mon ordi ne répond plus du tout a rien. je ne peux meme pas aller dans la barre de tache ni cliquer sur un icone. La seule chose que je peux faire c est aller dans le SET UP ( F2 ou F12).que dois je faire? je ne m y connais pas trop en informatique donc si quelqu un me répond ce serai gentils d expliquer tres clairement voire comme a un gosse... Merci beaucoup pour votre aide...
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut
Astu essayé de démarrer en mode sans echec?????

C'est ceux qui le déteste  qui ne savent pas l'utiliser
                     WINDOWS FOR EVER
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
si tu c est ou est exactement ton trojan
redemarre ton pc et tapote la touche f8 sans t arreter
la a un moment donner tu auras le choix
tu fait demarrage sans echec et tu vas supprime la bete
si tu ne c est pas ou il est ca vas etre plus dur
recommence ce que je tait dit et cet foix tu choisis demarrage sans echec avec prise en charge resaux si ca veut marcher si oui
fait scan en ligne et colle le rapport ici
Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
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