J ai un virus trojan ( 2 )

Batisse -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
j ai envoyé un message pour dire que j ai un virus TROJAN S... mais je ne sais pas pourquoi mon ordi ne répond plus. quand je l allume, le démarage se passe normalement mais dès que je me sert de la souris ou du clavier mon ordi ne répond plus du tout a rien. je ne peux meme pas aller dans la barre de tache ni cliquer sur un icone. La seule chose que je peux faire c est aller dans le SET UP ( F2 ou F12).que dois je faire? je ne m y connais pas trop en informatique donc si quelqu un me répond ce serai gentils d expliquer tres clairement voire comme a un gosse... Merci beaucoup pour votre aide...

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut
    Astu essayé de démarrer en mode sans echec?????

    C'est ceux qui le déteste  qui ne savent pas l'utiliser
                         WINDOWS FOR EVER
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  2. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    si tu c est ou est exactement ton trojan
    redemarre ton pc et tapote la touche f8 sans t arreter
    la a un moment donner tu auras le choix
    tu fait demarrage sans echec et tu vas supprime la bete
    si tu ne c est pas ou il est ca vas etre plus dur
    recommence ce que je tait dit et cet foix tu choisis demarrage sans echec avec prise en charge resaux si ca veut marcher si oui
    fait scan en ligne et colle le rapport ici
    Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
    utiliser l'antivirus en ligne suivant :
    http://www.ravantivirus.com/scan/
    Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
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