Probleme au demarrage

Pauline -  
GomJabbar Messages postés 1327 Statut Contributeur -
Bonjour,
Lorsque j'allume mon ordinateur, une première fenêtre s'ouvre, avec écrit: Unhandled exception: c0000005
At address: 100016b8
et lorsque je ferme cette fenêtre, une autre fenêtre s'ouvre disant que PromulGate Universal a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Et je ne sais pas si c'est lié à ces fenêtres, mais je ne peux plus accéder a certains sites, la page d'accueil du site apparait une fraction de seconde, puis la page devient blanche, et on ne peut rien faire.
Merci de bien vouloir me répondre, s'il vous plait, si vous avez une solution a mon probleme.

1 réponse

GomJabbar Messages postés 1327 Statut Contributeur 150
 
Bonsoir,
d'abord un lien Microsoft en anglais :

http://support.microsoft.com/?kbid=811270

puis CCM :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-358973 message 9.
A mon avis commence par là.

A+

- L'éternité c'est très long, surtout vers la fin. -
- Woody Allen -
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