Lecteur/graveur ne fonctionne plus

Bonjour,

le lecteur/graveur de mon portable ne fonctionne plus : quand je met un CD ou un DVD il me dit que le lecteur est vide et il ne grave plus non plus. J'ai essayé de trouver une solution sur différents sites internet sans succès, toutes les réponses que j'ai trouvé concernaient windows XP et des problèmes de compatibilité avec des logiciels, mais moi j'ai Windows Vista; alors je vous met le rapport everest en espérant que vous pourrez m'aider à réparer ce bug, merci d'avance !

--------[ EVEREST Corporate Edition ]-----------------------------------------------------------------------------------

Version EVEREST v4.50.1330/fr
Module de benchmark 2.3.224.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur CUPIDON-DÉESSE
Générateur cupidon
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic 6.0.6000 (Vista Retail)
Date 2008-05-23
Heure 13:41

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.6000.16643
DirectX DirectX 10.0
Nom du système CUPIDON-DÉESSE
Nom de l'utilisateur cupidon
Adresse e-mail SMTP aurelie.fessecourt@laposte.net
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2008-05-23 / 13:41

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T2080, 1733 MHz (13 x 133)
Nom de la carte mère TOSHIBA Satellite L30
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (03/05/07)

Moniteur:
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200M Series
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200M Series
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200M/1100M (RC410M/RC415)
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC862 @ ATI SB450 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur TOSHIBA MK1237GSX ATA Device (120 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ-850S ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 12976 Mo (1849 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Keyboard Filter Driver
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-16-E3-EA-07-C5
Carte réseau Atheros AR5005G Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet Realtek RTL8139/810x Family
Modem TOSHIBA Software Modem

Périphériques:
Imprimante Brother DCP-750CW USB Printer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 ATI SB450 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB450 - USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB450 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du BIOS TOSHIBA
Version du BIOS V2.80
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système Satellite L30
Version du système PSL33E-042030FR
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère Satellite L30
Version de la carte mère Not Applicable
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis TOSHIBA
Version du châssis N/A
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook

--------[ Nom du système ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Commentaire associé à l'ordinateur Logique
Nom NetBIOS Logique CUPIDON-DÉESSE
Nom d'hôte DNS Logique cupidon-déesse
Nom de domaine DNS Logique
Nom complet DNS Logique cupidon-déesse
Nom NetBIOS Physique CUPIDON-DÉESSE
Nom d'hôte DNS Physique cupidon-déesse
Nom de domaine DNS Physique
Nom complet DNS Physique cupidon-déesse

--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du BIOS:
Vendeur TOSHIBA
Version V2.80
Date de sortie 03/05/2007
Taille 14784 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, BBS, Smart Battery
Standards respectés DMI, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion ISA, PCI, PCMCIA, USB

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant TOSHIBA
Produit Satellite L30
Version PSL33E-042030FR
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant TOSHIBA
Produit Satellite L30
Version Not Applicable
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

[ Châssis ]

Propriétés du châssis:
Fabricant TOSHIBA
Version N/A
Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
Étiquette [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)

[ Processeurs / Genuine Intel(R) CPU T2 ]

Propriétés du processeur:
Fabricant Intel
Version Genuine Intel(R) CPU T2
Horloge externe 100 MHz
Vitesse d'horloge maximale 1730 MHz
Vitesse d'horloge courante 1730 MHz
Type Central Processor
Voltage 2.2 V
État Activé
Mise à jour ZIF
Identifiant du socket U23

[ Caches / CACHE1 ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 16 Ko
Taille installée 16 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Asynchronous
Identifiant du socket CACHE1

[ Caches / CACHE2 ]

Propriétés du cache:
Type Externe
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 512 Ko
Taille installée 1024 Ko
Type de SRAM géré Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Burst
Identifiant du socket CACHE2

[ Caches / L2 Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Write-Back
Taille maximale 1024 Ko
Taille installée 1024 Ko
Type de SRAM géré Burst, Pipeline Burst
Type de SRAM courant Burst
Identifiant du socket Cache de niveau 2

[ Périphériques mémoire / J400 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type DRAM
Type détaillé Synchronous
Emplacement du périphérique J400
Numéro de la banque Channel A0

[ Périphériques mémoire / J401 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type DRAM
Type détaillé Synchronous
Emplacement du périphérique J401
Numéro de la banque Channel A1

[ Périphériques mémoire / J501 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type DRAM
Type détaillé Synchronous
Taille 512 Mo
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique J501
Numéro de la banque Channel B0

[ Périphériques mémoire / J500 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type DRAM
Type détaillé Synchronous
Taille 512 Mo
Taille totale 64 bits
Largeur de données 64 bits
Emplacement du périphérique J500
Numéro de la banque Channel B1

[ Slots système / PCI Slot J1100 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI Slot J1100
Type PCI
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

[ Périphériques intégrés / ATI RS400M ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description ATI RS400M
Type Video
État Désactivé(e)

[ Périphériques intégrés / ADI ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description ADI
Type Sound
État Désactivé(e)

--------[ Économie d'énergie ]------------------------------------------------------------------------------------------

Gestion de l'économie d'énergie:
Source de courant actuelle Courant de secteur alternatif
État de la batterie 100 % (Niveau haut)
Temps d'utilisation de la batterie pleine Inconnu
Temps d'utilisation restant Inconnu

Propriétés de la batterie:
Nom du périphérique PA3450U-1BRS
Fabricant TOSHIBA
Numéro de série 6195
ID Unique 6195TOSHIBA PA3450U-1BRS
Type de batterie Rechargeable Li-Ion
Capacité à la conception 32400 mWh
Capacité lorsqu'entièrement chargée 29621 mWh
Capacité actuelle 29621 mWh (100 %)
Voltage 16688 mV
Niveau d'utilisation 8 %
État de puissance Courant de secteur alternatif

--------[ Ordinateur portable ]-----------------------------------------------------------------------------------------

Centrino (Carmel) Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Pentium M (Banias/Dothan) Non (Mobile DualCore Intel Pentium T2080)
Chipset: Intel i855GM/PM Non (ATI Radeon Xpress 200M)
WLAN: Intel PRO/Wireless Non
Système: Centrino Conforme Non

Centrino (Sonoma) Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Pentium M (Dothan) Non (Mobile DualCore Intel Pentium T2080)
Chipset: Intel i915GM/PM Non (ATI Radeon Xpress 200M)
WLAN: Intel PRO/Wireless Non
Système: Centrino Conforme Non

Centrino (Napa) Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) Non (Mobile DualCore Intel Pentium T2080)
Chipset: Intel i945GM/PM Non (ATI Radeon Xpress 200M)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945ABG Non
Système: Centrino Conforme Non

Centrino (Santa Rosa) Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Core 2 (Merom/Penryn) Non (Mobile DualCore Intel Pentium T2080)
Chipset: Intel GM965/PM965 Non (ATI Radeon Xpress 200M)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965AGN Non
Système: Centrino Conforme Non

Centrino (Montevina) Conformité de plateforme:
Processeur: Intel Core 2 (Penryn) Non (Mobile DualCore Intel Pentium T2080)
Chipset: Intel GM45/GS45/PM45 Non (ATI Radeon Xpress 200M)
WLAN: Intel Shirley Peak Non
Système: Centrino Conforme Non

--------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés de la sonde:
Type de la sonde CPU, HDD, ACPI

Températures:
Processeur 52 °C (126 °F)
CPU #1 / Coeur #1 50 °C (122 °F)
CPU #1 / Coeur #2 50 °C (122 °F)
TOSHIBA MK1237GSX [ TRIAL VERSION ]

Valeurs de voltage:
Noyau CPU 1.21 V

--------[ Processeur ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés du processeur:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T2080, 1733 MHz (13 x 133)
Alias du processeur Yonah-1M
Stepping du processeur D0
Jeu d'instructions x86, MMX, SSE, SSE2, SSE3
Vitesse d'horloge originelle [ TRIAL VERSION ]
Min / Max du multiplicateur du CPU 6x / 13x
Engineering Sample Non
Cache de code de niveau 1 32 Ko per core
Cache de données de niveau 1 [ TRIAL VERSION ]
Cache de niveau 2 1 Mo (On-Die, ATC, Full-Speed)

Multi CPU:
CPU #1 IntelGenuine Intel(R) CPU T2080 @ 1.73GHz, 1733 MHz
CPU #2 IntelGenuine Intel(R) CPU T2080 @ 1.73GHz, 1733 MHz

Informations physiques:
Forme du composant 479 Ball uFCBGA / 478 Pin uFCPGA
Taille du composant 3.5 cm x 3.5 cm
Transistors [ TRIAL VERSION ] million(s)
Technologie utilisée 8M, 65 nm, CMOS, Cu, Low-K Inter-Layer, 2nd Gen Strained Si
Taille interne [ TRIAL VERSION ] mm2
Voltage au coeur 0.975 - 1.212 V
Voltage d'entrée/sortie 0.975 - 1.212 V

Fabricant du processeur:
Nom de l'entreprise Intel Corporation
Information sur le produit https://www.intel.com/content/www/us/en/products/processors.html

Utilisation du processeur:
CPU #1 / Coeur #1 0 %
CPU #1 / Coeur #2 0 %

--------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

(CPUID) Propriétés:
(CPUID) Fabricant GenuineIntel
(CPUID) Nom du processeur Genuine Intel(R) CPU T2080 @ 1.73GHz
(CPUID) Révision 000006ECh
(IA) Identifiant de la marque 00h (Inconnu)
Identifiant de la plate-forme 20h / MC 80h (Socket 479)
Révision du Microcode Update 5B
Unités HTT / CMP 0 / 2
Température Tjmax 100 °C (212 °F)

Jeu d'instructions:
Extensions 64 bits x86 (AMD64, Intel64) Non géré
AMD 3DNow! Non géré
AMD 3DNow! Professional Non géré
AMD 3DNowPrefetch Non géré
AMD Enhanced 3DNow! Non géré
AMD Extended MMX Non géré
AMD MisAligned SSE Non géré
AMD SSE4A Non géré
AMD SSE5 Non géré
Cyrix Extended MMX Non géré
IA-64 Non géré
IA MMX Géré
IA SSE Géré
IA SSE 2 Géré
IA SSE 3 Géré
IA Supplemental SSE 3 Non géré
IA SSE 4.1 Non géré
IA SSE 4.2 Non géré
VIA Alternate Instruction Set Non géré
Instruction CLFLUSH Géré
Instruction CMPXCHG8B Géré
Instruction CMPXCHG16B Non géré
Instruction Conditional Move Géré
Instruction LZCNT Non géré
Instruction MONITOR / MWAIT Géré
Instruction POPCNT Non géré
Instruction RDTSCP Non géré
Instruction SYSCALL / SYSRET Non géré
Instruction SYSENTER / SYSEXIT Géré
Instruction VIA FEMMS Non géré

Dispositifs de sécurité:
Advanced Cryptography Engine (ACE) Non géré
Advanced Cryptography Engine 2 (ACE2) Non géré
Prévention de l'exécution des données (DEP, NX, EDB)Non géré
Générateur aléatoire de nombre matériel (RNG) Non géré
PadLock Hash Engine (PHE) Non géré
PadLock Montgomery Multiplier (PMM) Non géré
Numéro de série du processeur (PSN) Non géré

Dispositifs de l'économie d'énergie:
Automatic Clock Control Géré
Digital Thermometer Géré
Dynamic FSB Frequency Switching Non géré
Enhanced Halt State (C1E) Géré, Désactivé(e)
Enhanced SpeedStep Technology (EIST, ESS) Géré, Activé
Frequency ID Control Non géré
Hardware P-State Control Non géré
LongRun Non géré
LongRun Table Interface Non géré
PowerSaver 1.0 Non géré
PowerSaver 2.0 Non géré
PowerSaver 3.0 Non géré
Processor Duty Cycle Control Géré
Software Thermal Control Non géré
Diode sondeur de température Non géré
Thermal Monitor 1 Géré
Thermal Monitor 2 Géré
Thermal Monitoring Non géré
Thermal Trip Non géré
Voltage ID Control Non géré

(CPUID) Fonctionnalités:
1 GB Page Size Non géré
36-bit Page Size Extension Non géré
Address Region Registers (ARR) Non géré
CPL Qualified Debug Store Non géré
Debug Trace Store Géré
Debugging Extension Géré
Direct Cache Access Non géré
Dynamic Acceleration Technology (IDA) Non géré
Fast Save & Restore Géré
Hyper-Threading Technology (HTT) Non géré
Invariant Time Stamp Counter Géré
L1 Context ID Non géré
Local APIC On Chip Géré
Machine Check Architecture (MCA) Géré
Machine Check Exception (MCE) Géré
Memory Configuration Registers (MCR) Non géré
Memory Type Range Registers (MTRR) Géré
Model Specific Registers (MSR) Géré
Nested Paging Non géré
Page Attribute Table (PAT) Géré
Page Global Extension Géré
Page Size Extension (PSE) Géré
Pending Break Event Géré
Physical Address Extension (PAE) Géré
Safer Mode Extensions (SMX) Non géré
Secure Virtual Machine Extensions (Pacifica) Non géré
Self-Snoop Géré
Time Stamp Counter (TSC) Géré
Virtual Machine Extensions (Vanderpool) Non géré
Virtual Mode Extension Géré

CPUID Registers (CPU #1):
CPUID 00000000 0000000A-756E6547-6C65746E-49656E69
CPUID 00000001 000006EC-00020800-0000C189-BFE9FBFF
CPUID 00000002 02B3B001-000000F0-00000000-2C043078
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 04000121-01C0003F-0000003F-00000000
CPUID 00000004 04000122-01C0003F-0000003F-00000000
CPUID 00000004 04004143-00C0003F-00000FFF-00000000
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00001110
CPUID 00000006 00000001-00000002-00000001-00000000
CPUID 00000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07280201-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000002 756E6547-20656E69-65746E49-2952286C
CPUID 80000003 55504320-20202020-20202020-54202020
CPUID 80000004 30383032-20402020-33372E31-007A4847
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-04004040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000008 00002020-00000000-00000000-00000000

CPUID Registers (CPU #2):
CPUID 00000000 0000000A-756E6547-6C65746E-49656E69
CPUID 00000001 000006EC-01020800-0000C189-BFE9FBFF
CPUID 00000002 02B3B001-000000F0-00000000-2C043078
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 04000121-01C0003F-0000003F-00000000
CPUID 00000004 04000122-01C0003F-0000003F-00000000
CPUID 00000004 04004143-00C0003F-00000FFF-00000000
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00001110
CPUID 00000006 00000001-00000002-00000001-00000000
CPUID 00000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07280201-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000002 756E6547-20656E69-65746E49-2952286C
CPUID 80000003 55504320-20202020-20202020-54202020
CPUID 80000004 30383032-20402020-33372E31-007A4847
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-04004040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000008 00002020-00000000-00000000-00000000

MSR Registers:
MSR 00000017 001C-0000-FE04-86A8 [PlatID = 7]
MSR 0000002A 0000-0000-4348-0000
MSR 0000008B 0000-005B-0000-0000
MSR 000000CD 0000-0000-0000-0101
MSR 000000CE 2815-0D00-5955-8000
MSR 000000E7 0000-0000-07B2-C80C
MSR 000000E8 0000-0000-07B2-E421
MSR 000000EE 0000-0000-82B9-4700
MSR 0000011E 0000-0000-BE70-2107
MSR 00000198 0615-0D28-0600-0D28
MSR 00000199 0000-0000-0000-0D28
MSR 0000019A 0000-0000-0000-0002
MSR 0000019B 0000-0000-0000-0000
MSR 0000019C 0000-0000-8831-0000
MSR 0000019D 0000-0000-0000-0615
MSR 000001A0 0000-0004-6015-1488

--------[ Carte mère ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère <DMI>
Identifiant de la carte mère (Quanta) BH2 01234567
Nom de la carte mère