Besoin d'aide pour enlever quelques virus

Fermé
marie - 22 mai 2008 à 17:00
 benurrr - 22 mai 2008 à 20:17
Bonjour,
j'ai fais un scan de mon ordi et il a détecté quelques virus apparemment des trojans et je ne sais pas si c'est a cause de ca que mon imprimante de communique plus avec mon ordinateur ...;je suis nul en informatique c'est pour cela que je viens vous demander de l'aide...

6 réponses

Mobby J Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 22 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2008 2
22 mai 2008 à 17:06
Slt, ça peut venir de ça mais explique moi ce qu'il ce passe exactement avec ton imprimante.
0
en faite j'ai voulu numeriser et l'ordi cherche sans arret a communiquer avec l'imrpimante alors un ami ma dis que je devai telecharger un pilote ce que j'ai fait , j'ai desinstaller et réinstaller mais toujour rien et il cherche les element pour ouvrir sans s'arreter....donc j'ai fait un scan qui est en train de se terminer et il a detecté des tr dowloader.gen et un autre
0
Mobby J Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 22 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2008 2
22 mai 2008 à 17:23
ok et est-ce que ton imprimante est bien activée? tu vas dans le panneau de configuration->imprimante et télécopieur et normalement tu dois voir ton imprimante cochée. Si c'est le cas je pense que ça vient des virus que tu t'es chopé...
0
oui elle est atcivée tu pourrais m'aider à les enlever s'il te plait?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Mobby J Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 22 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2008 2
22 mai 2008 à 17:38
Eh bien a l'issue de ton scan ton antivirus aurait du mettre les virus en quarantaine et ton imprimante devrais fonctionner. Sinon essaye de redémarrer l'ordinateur afin que les trojan qui seront en quarantaine ne bloque plus l'accès a ton imprimante
0
non j'ai toujour le meme probleme il recherche les application sans jamais s'arreter
0
Mobby J Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 22 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2008 2
22 mai 2008 à 18:26
alors la je ne peux plus t'aider dsl.
0
slt essaye de scanner avec sdfixy'a possibiliter d'incompabiliter avec vista sinon essaye mbam tu les installe et tu fait le scan on mode sans echec @+
0