Orange ==> Pourquoi ce prix ?

Bonjour,

je suis abonné orange depuis 01/2008. J'ai changer de formule pour passer à l'offre star 2h à 37.50€ par mois. Je recois ma premiere facture est la forfait en lui même m'est facturé 41€ !!!! Alors je l'ai appel et il me dit que le mon offre privilège est pas activé donc je paie 4.50e en plus et je demande le remboursement de cette somme sur la prochaine facture et la surprise ce matin le forfait est bien passé a 37.50€ mais pas de remboursement du mois dernier !!

Puis je demander la résiliation de mon contrat pour non respect de leur services et prix?

Merci,

Steevy