Probléme de téléphone avec orange

morgane58 -  
Bonjour,

Depuis 15 jours je n'es plus de téléphone qui est relié avec la livebox!
Je viens de reconfiguré la livebox NIKEL sauf que le voyant est toujours éteint donc je n'es plus rien!
J'aimerai savoir d'où ça vient? de la ligne? de la livebox?(qui a été changé la semaine dernière!!)

merci pour votre aide!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1.  Zbleurbe
    regarde si le telephone est activer sur ta livebox
    0
    1. morgane58
      Bonjour

      Non le voyant est éteint !!!
      il y a rien à faire!
      0
  2. PEPEDALO1 Contributeur
    Bonjour,

    as-tu vérifier dans ton compte s'il n'y a pas une modification de ta formule par hasard ?
    0
    1. morgane58
      Bonjour,

      L'offre n'as pas changé!
      je viens de les avoir au téléphone mais apparement dans le département que ce soir orange internet ou téléphonie mobile, ça marche super mal!!
      0
    2. Zbleurbe
      @morgane58bon si ton voyant est etein c'est que tu dois activer le telephone dans ta live

      apres orange sa merde souvan mais si tu as le phon le voyant doi kan meme etre allumer
      0
    3. morgane58
      @ZbleurbeComment faire?

      je viens de la réinstaller et g bien écrit internet avec tél illimité!!??
      0
    4. Zbleurbe
      @morgane58ouvre ton navigateur tappe 192.168.1.1 là tu entre dans ta live si tu la dejas configurer elle te demandra les mots de passe que tu y a mis sur la premiere page qui s'ouvre ensuite se serra ecri

      dans le tableau
      0
  3. morgane58
    Je l'es fait et ça me revoi a ma page orange!
    0
    1. Zbleurbe
      directement sans passer par la live
      0
      2. morgane58
        lol
        je sais pas comment faire!!???
        0
        1. PEPEDALO1 Contributeur
          re:

          as-tu été faire un tour dans " Orange" ......assistance internet......dépanner...........votre téléphone internet.
          0
      3. Zbleurbe
        pour entrer dans la live ouvre EXPLORER 7 dans la bar d'adrs note 192.168.1.1

        la tu devrais entrer dans ta live ensuite tu dois avoir un tableau dans lequel se trouve les etats de ton

        acces internet
        la telephonie par adsl
        la tv etc etc etc

        si tu as le telephone par adsl et que l'etat n'est pas actif clique sur modifier et active le en suivan les instruction qui te serrons donner
        0
        1. morgane58
          oui!!!

          et rien!!!!!!!
          je leur es envoyé un message vendredi et ils on trouvé "aucune anomalie" !!!
          0
          1. morgane58
            C'est ce que je fais : Téléphonie par ADSL Désactivé Modifier

            Le service de Téléphonie par ADSL est actuellement : Non disponible
            Votre numéro de téléphone est : Aucun numéro attribué

            Quand je mets accéder ça me renvoi direct à ma page orange!
            et la suite je sais pas comment faire?
            0
            1. PEPEDALO1 Contributeur
              bon,

              maintenant tu n'as plus qu'a les contacter pour remettre tout en ordre, c'est ORANGE qui détient les clés du pb.
              0
          2. morgane58
            et oui........je le crains!!!
            c'est vraiment ça ki m'ennui car ils sont pas très bon!
            je les ai appelé ce matin
            la fille m'as fais faire la même chose que je faisais depuis vendredi et même resulat!
            donc g du me débrouiller tte seule!

            un technicien va passer vendredi...prochain!

            merci comme même pour ton aide c sympa !!
            0
            1. PEPEDALO1 Contributeur
              re:

              je ne pense pas que ce soit un pb technique,téléphone au service commercial d'ORANGE ,je pense que quelqu'un a fait une mauvaise manip chez eux et t'a désabonné; je pense que tout devrais rentre dans l'ordre par ce biais.
              0

          Discussions similaires

          Récupérer son compte Leboncoin avec son numéro de téléphone
          Nono

          6 réponses
          J'ai 2 comptes le bon coin avec le meme numéro de téléphone.
          HELENNE

          6 réponses