Probléme de téléphone avec orange

morgane58 -  
PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis 15 jours je n'es plus de téléphone qui est relié avec la livebox!
Je viens de reconfiguré la livebox NIKEL sauf que le voyant est toujours éteint donc je n'es plus rien!
J'aimerai savoir d'où ça vient? de la ligne? de la livebox?(qui a été changé la semaine dernière!!)

merci pour votre aide!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1.
    Zbleurbe Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre 3
     
    regarde si le telephone est activer sur ta livebox
    0
    1. morgane58
       
      Bonjour

      Non le voyant est éteint !!!
      il y a rien à faire!
      0
  2. PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 336
     
    Bonjour,

    as-tu vérifier dans ton compte s'il n'y a pas une modification de ta formule par hasard ?
    0
    1. morgane58
       
      Bonjour,

      L'offre n'as pas changé!
      je viens de les avoir au téléphone mais apparement dans le département que ce soir orange internet ou téléphonie mobile, ça marche super mal!!
      0
      1. Zbleurbe Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre 3 > morgane58
         
        bon si ton voyant est etein c'est que tu dois activer le telephone dans ta live

        apres orange sa merde souvan mais si tu as le phon le voyant doi kan meme etre allumer
        0
      2. morgane58 > Zbleurbe Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre
         
        Comment faire?

        je viens de la réinstaller et g bien écrit internet avec tél illimité!!??
        0
      3. Zbleurbe Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre 3 > morgane58
         
        ouvre ton navigateur tappe 192.168.1.1 là tu entre dans ta live si tu la dejas configurer elle te demandra les mots de passe que tu y a mis sur la premiere page qui s'ouvre ensuite se serra ecri

        dans le tableau
        0
  3. morgane58
     
    Je l'es fait et ça me revoi a ma page orange!
    0
  4. Zbleurbe Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre 3
     
    directement sans passer par la live
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. morgane58
     
    lol
    je sais pas comment faire!!???
    0
    1. PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 336
       
      re:

      as-tu été faire un tour dans " Orange" ......assistance internet......dépanner...........votre téléphone internet.
      0
  7. Zbleurbe Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre 3
     
    pour entrer dans la live ouvre EXPLORER 7 dans la bar d'adrs note 192.168.1.1

    la tu devrais entrer dans ta live ensuite tu dois avoir un tableau dans lequel se trouve les etats de ton

    acces internet
    la telephonie par adsl
    la tv etc etc etc

    si tu as le telephone par adsl et que l'etat n'est pas actif clique sur modifier et active le en suivan les instruction qui te serrons donner
    0
  8. morgane58
     
    oui!!!

    et rien!!!!!!!
    je leur es envoyé un message vendredi et ils on trouvé "aucune anomalie" !!!
    0
  9. morgane58
     
    C'est ce que je fais : Téléphonie par ADSL Désactivé Modifier

    Le service de Téléphonie par ADSL est actuellement : Non disponible
    Votre numéro de téléphone est : Aucun numéro attribué

    Quand je mets accéder ça me renvoi direct à ma page orange!
    et la suite je sais pas comment faire?
    0
    1. PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 336
       
      bon,

      maintenant tu n'as plus qu'a les contacter pour remettre tout en ordre, c'est ORANGE qui détient les clés du pb.
      0
  10. morgane58
     
    et oui........je le crains!!!
    c'est vraiment ça ki m'ennui car ils sont pas très bon!
    je les ai appelé ce matin
    la fille m'as fais faire la même chose que je faisais depuis vendredi et même resulat!
    donc g du me débrouiller tte seule!

    un technicien va passer vendredi...prochain!

    merci comme même pour ton aide c sympa !!
    0
    1. PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 336
       
      re:

      je ne pense pas que ce soit un pb technique,téléphone au service commercial d'ORANGE ,je pense que quelqu'un a fait une mauvaise manip chez eux et t'a désabonné; je pense que tout devrais rentre dans l'ordre par ce biais.
      0

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