Virus Malware-gen+aucune connexion internet

Bonjour,
dès que j'allume mon ordi, Avast me détecte le virus malware-gen.
J'ai beau le mettre en quarantaine et/ou le supprimer il revient à chaque démarrage.J'ai fait un scan de l'ordi et de tous les fichiers avec avast et rien n'est trouvé puisque j'effectue le scan avec Avast une fois le démarrage et le virus mis en quarantaine ou supprimer.
De plus je ne peux plus utiliser internet.
Je croyais que c'était un problème de cable ETHERNET après avoir téléphoné au SAV de la freebox (mais je n'avais pâs mentionné le virus malware-gen):j'ai donc changé le cable et bien sûr Internet ne fonctionne toujours pas.Mais après avoir lu plusieurs messages ici sur le site concernant le virus Malware-gen,je suis à la fois rassuré et inquiet et si j'ai bien compris c'est à cause de ce virus que ma connexion internet ne fonctionne plus... Mais apparement une fois la technique exécutée tout rentre dans l'ordre:pas si dur que ça à enlever...
pouvez vous me confirmer cela et m'aider???
j'ai donc plusieurs questions:
1°) comment j'ai attrapé ce virus et pourquoi avast ne l'a-t-il pas bloqué?
2°) est ce bien à cause de ce virus que ma connexion internet ne fonctionne plus?
3°) j'ai lu plusieurs messages sur ce site concernant ce sujet:certains disent de désinstaller la google toolbar de recherche,d'autres de désintaller msn messenger enfin on me parle de telecharger et d'installer Msn Fix et redémarrer l'ordi afin que tout rentre dans l'ordre,que faire exactement?

Enfin gros problème:je n'ai pas accès à internet donc je ne peux en aucun cas télécharger quoique ce soit et installer, et ni remettre la base virale d'avast à jour puisque pour faire la mise à jour d'avast,il faut une connexion à internet!!!
Bref, c'est le serpent qui se mord la queue.

J'écris depuis l'ordi de mes parents mais chez moi impossible de me connecter sur internet et donc de vous répondre dir'ectement:je dois pour cela aller dansun cyber café.essayez de me répondre rapidement j'ai accès à internet jusqu'à 20h ce soir chez mes parents après je repars sur Nice chez moi.
Merci pour votre aide d'autant plus que je dois finir des recherches sur le net pour mon mémoire.