Webcam intégrée

Bonjour,
Voila j'ai acheté un ordinateur portable un packard bell easynote avec webcam intégrée mais je ne peux pas utiliser ma webcam, avant d'avoir le wifi j'avais reussi a utiliser la webcam par msn mais sans etre conecté c'était pour regler les parametres. Aujourd'hui je ne peux plus du tout m'en servir on me dit qu'elle est occupé ailleurs ou que je n'en ai pas. J'ai regardé et je n'ai pas de logiciels tels que bisoncamera.
Je vous souhaite a tous une bonne journée!