Votre aide SVP tranfert FTP

Fermé
Philippe - 17 mai 2008 à 07:42
arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 - 17 mai 2008 à 10:16
Bonjour,

Voila mon problème qui me semble assez compliqué et que personne à ce jour n'a su résoudre :

Je possède un site Internet depuis plusieurs années que je mettais à jour très régulièrement sans aucun problème avec Total Commander comme logiciel FTP.

Depuis à peu près 1 mois et 1/2 environ alors que je n'ai changé ni de configuration, ni de paramètre, ni d'hébergeur, ni de fournisseur d'accès, et effectué plusieurs téléchargement comme je le faisais d'habitude je ne peut plus, pendant plusieurs heures, avoir accès à mon site ni par FTP ni par son adresse www sur le net et ce depuis l'un ou l'autre des ordis connectés sur la même ligne.

Cependant, je peut parfaitement naviguer sur le net sur tous les autres sites sauf le mien qui malgré tout visible sur la toile par tout le monde.

J'ai téléphoné à mon hébergeur 1and1 qui n'a recommandé de changé de FTP et conseillé FileZilla que j'ai installé sans résultat, le problème et le même. Au bout d'un certain temps ou nombre de transfert, tout se coupe à nouveau.

J'ai téléphoné à mon fournisseur d'accès Club-Internet qui m'a fais faire des réglages (Je ne sais pas trop lequels) afin de paramétrer File Zilla, sans résultat le problème demeure.

Y a t’il quelqu'un d'un peu plus compétent que 1and1 et Club-Internet qui pourrait m'aider SVP car cela devient pénible d'être à tout moment interrompu dans ses téléchargements et d'attendre le lendemain pour avoir à nouveau accès à son site et à ses téléchargements.

D'avance merci

Philippe
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14 réponses

arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 07:45
Déjà de quel type d'hébergement il s'agit?
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 07:47
Merci pour la reactivité

Il s'agit d'un hebergement mutualisé chez 1and 1.
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 07:49
AH c'est un serveur semi-dédié accessible en ssh c'est ça?
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 07:50
Re

? Alors là je ne sais pas.
Je dois aller voir dans mon espace chez 1and1 ?
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 07:55
Hmm bon autrement comment accèdes tu à ton site web? uniquement en ftp?
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:01
Je n'ai que 3 acces soit par FTP soit par adresse www. soit depuis mon espace chez 1and1 mais là c'estr la galere en terme de temps pour charger les fichiers 1 par 1.

Pour info, je suis actuellement connecté mais à partir d'une autre ligne et n'ai pas non plus accès au site depuis hier soir 20h00, cela ne vient donc pas de la ligne ni de l'ordi mais bien d'un probleme de parametrage chez Club-Internet ou de 1and1, non ?
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 08:06
Je dirais que non, surtout si quelqu'un peut accéder à ton site depuis un autre poste.
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:11
Il n'y a pas de secret, voici l'adresse d'un des sites dont j'ai la gestion pour un tiers : http://www.minitub43.com à cet instant je n'y ai plus accès par ftp et sur la toile mais toi et tout le monde certainement que oui.
Encore merci de m'avoir répondu.
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:13
Voici mon message d'erreur en voulant me connecter :

Impossible d'afficher la page
La page que vous recherchez est actuellement indisponible. Le site Web rencontre peut-être des difficultés techniques, ou vous devez modifier les paramètres de votre navigateur.
0

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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 08:16
Oui j'y ai accès.

Si tu fais un ping vers ton site cela donne quoi?
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:19
:-(
C'est quoi un ping ?
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:22
Bon après recherches sur ce site, je sais ce qu'est un ping mais comment fait-on un ping ?
Avec quelles commandes ?
Je n'ai pas trouvé.
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 08:24
Tu cliques sur "démarrer", puis "exécuter".

De la tu tapes "cmd", puis tu appuies sur entrée.

Et la tu es dans la console windows.

Tu rentres "ping www.minitub43.com", et ensuite tu copies la réponse et tu la colles ici
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:38
Voila :

Envoi d’une requête ‘ping’ sur www.minitub43.com (87.106.170.6) avec 32 octets de données

Réponse de 87.106.170.6 : octets=32 temps=119 ms TTL=55
Réponse de 87.106.170.6 : octets=32 temps=119 ms TTL=55
Réponse de 87.106.170.6 : octets=32 temps=119 ms TTL=55
Réponse de 87.106.170.6 : octets=32 temps=119 ms TTL=55

Statistiques Ping pour 87.106.170.6 :
Paquets envoyés – 4, reçus – 4, perdus -0 perte 0%

Durée approximative des boucles moyenne 119 ms

J'ai appris une chose :-) Ce que c'était un ping
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 08:43
Ce qui est bizarre c'est que le site enfin le serveur qui héberge le site te répond bien.

Attend j'ai une question sur quelle adresse ip tu te connectes en FTP?

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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 08:55
Comment le savoir ?
Que dois-je faire ?
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 09:00
Je suis allé dans File Zilla Configuration mode actif 2 cases à cocher
La case cochée est : laisser le système identifier l'adresse IP externe
L'autre : Utilisez l'adresse IP suivante : .... n'est pas cochée.
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 09:04
Quand je lance File Zilla, il se connecte sur 87.106.170.6
mais m'indique Connexion au serveur impossible !
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 08:57
Normalement c'est l'adresse que tu as inscrite dans ton logiciel de transfert FTP.
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 09:05
Quand je lance File Zilla, il se connecte sur 87.106.170.6
mais m'indique Connexion au serveur impossible !
C'est vraiment bizarre cette hisoire.
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 09:20
Dans ce cas je te conseille de te rapprocher de 1and1, car à mon avis le problème vient de chez eux.
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 09:33
C'est ce que j'ai fais à 3 reprises mais la seule personne qui m'avait conseillé d'utiliset File Zilla et de la rappeler pour le parametrer (car il semblait bien maitriser le sujet) ne m'as pas indiqué son prénom et les 2 autres que j'ai eu ensuite pataugent complétement et m'ont renvoyé vers Club-Internet qui n'a pas su non plus régler le probleme.

Depuis un mois 1/2 je tourne en rond et ne sais plus à qui m'adresser.

En tout cas encore merci d'avoir voulu m'aider et peut être un jour aurais la chance de rencontrer une personne ayant eu le même probleme.

Au fait je ne peux toujours pas voir le site depuis mon PC, est-il toujours au mons visible sur le net ?
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 09:33
Apparemment les serveurs sont en Allemagne, et appartiennent à 1&1, peut être que tu es la victime d'un ban temporaire de la part d'un serveur, je serais toi je prendrais mon adresse IP et je demanderais à 1&1 quand cela arrive si cette adresse n'est pas bannie quelque part.
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 09:35
Je ne vois que ça pour expliquer que pendant quelques heures tu ne peux t'y connecter et qu'ensuite tu puisses.

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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 09:55
Non je ne suis pas blacklisté m'ont ils affirmés, les vérifs de leur coté ont été faites.
Je vais attendre lundi pour les rappeler mais sans vraiment d'espoir. je vais aussi relancer Club-Internet sinon je finirais par changer d'hebergeur.

D'autres avis sont également les bienvenus.
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 09:56
Bizarre parce que je ne vois que ça pour expliquer ton problème surtout si tout le monde peut s'y connecter sauf toi.
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pro-etudes Messages postés 15 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2008
17 mai 2008 à 10:06
Et en plus, j'administre une dizaine de sites avec lesquels je n'ai aucun probleme d'acces ni par FTP ni sur le net.
Est-il possible qu'il y ai un blocage quelque part dans mon ordi qui puise bannir cet acces.
J'ai même desactivé mon pare feu mais sans resultat.
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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
17 mai 2008 à 10:16
Pour moi le problème est chez one and one pas de chez toi.
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