Comment gérer les processus par Visual Basic

Bonjour,
J'ai passé commande pour des lunettes de soleil ce dimanche sur un site optique espagnol :https://www.visual-click.com/ Le paiement était sécurisé (https://, cadenas), j'ai même confirmé le paiement grâce à un code envoyé sur mon téléphone portable. Le règlement s'est fait via BBVA, une banque espagnole apparemment. J'ai également fait un Impr écran et imprimé la preuve du paiement. Néanmoins, je n'ai pas reçu de confirmation par mail et je ne peux pas suivre le colis. Le montant de ma commande, qui s'élève à 127.80€ a déjà été débité. Du coup, je voulais avoir quelques avis sur ce site, si d'après-vous, j'ai raison de m'inquiéter ou pas...
Cordialement, <...