Impossible d'imprimer

Résolu/Fermé
blett -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
il m'est impossible d'imprimer, avec mon imprimante de marque brother modèle DCP-153C , qui est reconnue je l'ai débrancher car j'avais besoin de ma tour et depuis plus d'impression.
que puis-je faire ?
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4 réponses

Réponse 1 / 4
gule Messages postés 1732 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   348
 
salut,
quand tu la brancher, et-elle toujours présent dans le poste de travail et dans le panneau de configuration comme imprimante par défaut?
0
blett
 
salut gule, elle n'apparait plus sur le poste de travail et sur panneau de configuration c'est scanSoft paperpot 11 qui est inscrit
que dois-je faire?
merci de ton aide
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Réponse 2 / 4
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour
va dans le panneau de config
imprimantes et télécopieurs !
vois si ton imprimante est reconnue !
sinon réinstalle ton logiciel !

si elle est reconnue , va dans les propriétés, et dans ports
vois si USB est coché !

voir aussi le pilote !qui est sur le cd d'installation de ton imprim !
0
blett
 
salut tribun, ce qui est reconnu imprimante d'image paper port
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547 > blett
 
regarde dans les propriétés dans général et avancé , pilote
si le nom de ton imprim est mentionné !
où si c'est grisé !où rien !
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blett > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le pilote qui est inscrit est: nuance image printer driver
mais je n'est pas le nom de mon imprimante
et puis lorsque je veux imprimer se sont les fichiers temp qui s'ouvre sous le nom enregistrer sous
je ni comprend rien
dois-je réinstaller le pilote de mon imprimante?
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Réponse 3 / 4
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
si tu as le logiciel de ton imprimante ,
réinstalle ton programme !le pilote est sur le cd !
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blett
 
OK, je te remercie de ton aide mais dois-je le désinstaller avant ou va t-il se désinstaller tout seul ?
merci encore de ton aide
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Réponse 4 / 4
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour blett

la réinstallation , remettra tout en place , tu n'as qu'à suivre les instructions de ton pc a ce sujet !
ton imprim devrait être reconnue dans poste de travail ensuite !
mais avant ! déconnecte ton imprim avant de réinstaller ,et branche là, lors de la demande de ton pc !
essaie ! ! ! !


maintenant aussi une chose , tu dois être certains ,
que tu n'as pas touché a quelque chose sur ton imprimante ,
fait un clic ,enfoncé une touche, fait un changement ! là ou il ne fallait pas !
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