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8 réponses
salut
fait scan en ligne et colle le rapport ici
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
fait scan en ligne et colle le rapport ici
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
il me le detecte dans "mes documents"/outlook.pst
si je supprime le dossier outlook ne fonctionnera plus?
si je supprime le dossier outlook ne fonctionnera plus?
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non
quand tu desactive ton antivirus
va dans outlook et supprime les emails douteux , il doit te le trouver dans de ces emails
refais un test apres
quand tu desactive ton antivirus
va dans outlook et supprime les emails douteux , il doit te le trouver dans de ces emails
refais un test apres
il ne faut pas supprime ce fichier mais sont contenu
et fait ca
Effacer fichiers temps
tu click sur demarrer/panneaux de configuration/option internet
une fenetre s ouvre tu click sur supprime les fichiers
une nouvelle petite fenetre s ouvre tu coche effacer tous le contenu hors connection et click ok
Il est conseillé de supprimer de temps en temps les fichiers temporaires. Tu peux aussi supprimer ceux-là :
*.gid
*.bad
*.bak
*.chk
*.old
En passent par demarrer/recherche
Ex(*.old )
et fait ca
Effacer fichiers temps
tu click sur demarrer/panneaux de configuration/option internet
une fenetre s ouvre tu click sur supprime les fichiers
une nouvelle petite fenetre s ouvre tu coche effacer tous le contenu hors connection et click ok
Il est conseillé de supprimer de temps en temps les fichiers temporaires. Tu peux aussi supprimer ceux-là :
*.gid
*.bad
*.bak
*.chk
*.old
En passent par demarrer/recherche
Ex(*.old )
j'ai essayé de scan en ligne mais cela ne marche pas. mon niveau d'anglais étant faible, je ne sais pas pourquoi ca ne fonctionne pas... donc j'ai toujours mon problème avec outlook.
On m'a dit de supprimer les cookies et les temporaires pour le supprimer mais ca n'a rien fait du tout... je suis désespéré!
merci encore