Accès FTP chez l'hébergeur monfief

Bonjour,
Je débute en Webmastering, après avoir fait un 1er site chez Alice (uniquement en HTML), je voudrais passer aux PHP+MySQL
Je viens de m’inscrire chez « monfief », j’ai reçus mes paramètres de connexions,
Lorsque j’utilise le Tableau de Bord illipro: http://illipro.monfief.com, avec mes paramètres cela fonctionne,
Mais lorsque je veux me connecter au serveur FTP ftp.monsite.bleu.fr.cr ou en utilisant Fillezila pour mettre en ligne les pages de mon site, je reçois les indications suivantes

Message de fillezila (avec port 21)
Statut : Résolution de l'adresse IP pour monsite.fr.cr
Statut : Connexion sur 88.191.12.58:21...
Statut : Connexion établie. Attente du message d'accueil...
Réponse : 220 ProFTPD 1.2.10 Server (sd-90) [88.191.12.58]
Commande : USER monsite.fr.cr
Réponse : 331 Password required for monsite.fr.cr.
Commande : PASS ********
Réponse : 530 Login incorrect.
Erreur : Connexion au serveur impossible !

J’ai vérifié que Fillezila est en mode passif


Comment résoudre ce PB ?
Merci