Image impossible à imprimer sous Outlook 2002

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clement. Messages postés 289 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 - 13 mai 2008 à 17:14
clement. Messages postés 289 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 - 12 déc. 2008 à 12:14
Bonjour,

Voilà j'ai un client qui possède outlook 2002, le pc c'est un windows XP.
il a reçu un mail (étonnant non ?) et dans ce mail il y a une image .bmp qui ne s'imprime pas.
Le mail imprimé s'imprime normalement au niveau du texte mais cette image il n'y a qu'un croix rouge avec le nom de l'image.
Après trofouillages et bidoullages je n'ai pas trouver comment imprimer cette image. même dans les options de imprimer en cochant la case "imprimer les pieces attachés ou jointes".

J'espere que vous aurez des solutions à m'apporter.
Merci.

3 réponses

armandaudric Messages postés 1368 Date d'inscription samedi 16 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2009 260
13 mai 2008 à 18:33
et en enregistrant la pièce jointe dans un fichier cela fait quoi a tu fait cet essai
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clement. Messages postés 289 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 14
14 mai 2008 à 08:36
le client ne veut pas s'embeter a faire des manip... j'ai voulu essayer mais lui ne le fera surement pas a chaque fois....
mais je précise qu'il ne s'agit pas d'une pièce jointe comme on pourrait le croire en faisant "parcourir" puis "joindre" ou un truc dans le style, qui apparait donc en pièce jointe avec l'icone de la pièce jointe.
Non là l'image est directement incorporé au mail reçu.... enfin voilà c'était bien vu mais point de vu manip les client sont toujours feignant lol.
Une autre idée ?
merci a toi en tout cas
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salut clément , j'ai le meme problème que toi sur office 2000 avec des bitmap ou JPEG

as tu trouvé une solution ?

merci
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clement. Messages postés 289 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2013 14
12 déc. 2008 à 12:14
salut phil non j''ai pas trouvé de solution,
ca a marché la fois suivante... mystère de l'informatique...
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