Problème de fenêtre qui s'ouvre sans cesse

Blandine 64 -  
Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre -
Bonjour,

Puis-je avoir de l'aide concernant cette ouverture de fenêtre je m'explique: dés que je vais sur un site et que je le quitte , même après être allée dans ma boite de messagerie, j'ai toujours cette fenêtre qui s'affiche je cite: effacer mes traces maintenant (????) c'est la 1ére fois que ce phénomène se produit .. alors au secours !! y a t-il dans ce forum une aimable personne qui peut m'aider ... l'informatique et moi ça fait 2.. rire

Merci beaucoup de m'aider à résoudre ce désagrément ( car il faut à chaque fois fermer cette fenêtre)

Cordialement à tous !!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

3 réponses

  1. Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
     
    Bonjour,

    Fais un petit nettoyage avec ces logiciels-ci :

    Télécharge Adaware, Spybot
    Mets chacun de ces logiciels à jour et fais les tourner sur l’entièreté du disque dur
    Télécharge Ccleaner
    Tutorial FR : http://www.internetmonitor.lu/download/ccleaner_27082006.pdf
    Effectue TOUTES les mises à jour de windows : http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
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    1. Blandine 64
       
      Coucou !!

      Je te remercie beaucoup pour tes conseils, mais pour te prouver que je suis nulle, je vais à nouveau te poser une question... dois je télécharger tout ce que tu m'indiques où uniquement le INTERNETMONITOR comme tu me l'indiques en dernier lieu ??? je suis de l homéopathie en informatique, mais je me soigne ..!!!
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  2. Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
     
    Internetmonitor, c'est le mode d'emploi de Ccleaner....
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    1. Blandine 64
       
      Ok, merci à toi et bonne journée je te tiendrais au courant..de mon exploit
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    2. Blandine 64
       
      Excuse moi , mais quand je télécharge un message me dit que ce logiciel peut contenir des virus , alors je suis méfiante..tu le connais ce logiciel ,,???
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  3. Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
     
    Lequel ?
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