Je n arrive plus a fermer mes fenetres

Résolu
lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre -  
lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,
j ai besoin d aide depuis quelques jours je n arrive plus a fermer mes fenetres, lorsque je clique sur la croix rouge en haut a droite tout se bloque je suis obligee d eteindre le pc a chaque fois par la tour, c est agacant de faire ca a chaque fois, j ai recu un mail d un ami que j ai ouvert sauf que son pc a ete piraté et que ce n est pas lui qui me l avait envoyé depuis c est la misere, j ai nottoyé mon pc avec spyware doctor, mais rien a faire tout reste bloqué , aidez moi svp , surtout que je n y connais pas grand chose merci!!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

18 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur le blocage de la fermeture des fenêtres sous Windows XP et Internet Explorer 7, où cliquer sur la croix rouge gel l’affichage et impose un arrêt brutal par la tour. Des solutions privilégient l’installation d’un antivirus fiable et d’un outil anti‑malware, comme AntiVir ou Bitdefender couplé à Malwarebytes Anti‑Malware, puis l’utilisation de CCleaner et l’activation du pare‑feu XP. En cas d’infection avérée, des actions concrètes incluent la détection et la suppression des programmes indésirables via Malwarebytes et le nettoyage des fichiers temporaires et du dossier Prefetch, puis un redémarrage et vérification. En parallèle, certains proposent de sauvegarder les données personnelles et de planifier une réinstallation système si les anomalies persistent après nettoyage et mises à jour.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut quels sont tous tes logiciel de sécurité ?
    0
    1. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
       
      c est a dire ?? je suis novice moi
      0
    2. Utilisateur anonyme > lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
       
      tes logiciel de sécurité ( antivirus,anti-spyware ou anti-malware et pare-feu stp ?
      0
    3. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      j ai viruskeeper, ccleaner et spyware doctor,
      0
    4. Utilisateur anonyme > lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
       
      Re alors désinstalle tous tes logiciel de sécurité. Et installe AntiVir,Malwarebytes Anti-Malware,Ccleaner et active le pare-feu XP.

      AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
      Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

      Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
      Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

      Ccleaner: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html
      Tutoriel Ccleaner: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php (Tu l'installe sans la bare d'outil Yahoo)

      PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT ET TU NE FAIS PAS D'ANALYSE. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE.
      0
    5. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      ok, je vais de ce pas faire tout ca je te tiens au courant des que j ai finis merci en tout cas, a plus
      0
  2. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    merci de m aider j dois sortir la mais des que je rentre je te liste tout, je garde precieusement tes recommandations!!!
    0
  3. carole
     
    bonjour pour l'histoir des fenetre moi quand sa me fais sa japui sur alt altGR suppr sa marche super bien !!!!
    0
  4. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
    Version de la base de données: 743

    Type de recherche: Examen rapide
    Eléments examinés: 39843
    Temps écoulé: 25 minute(s), 47 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 2
    Fichier(s) infecté(s): 1

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    C:\Program Files\InternetGameBox (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\Program Files\InternetGameBox\skins (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.

    Fichier(s) infecté(s):
    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\urlredir.cfg (Adware.RightOnAds) -> Quarantined and deleted successfully.

    bonsoir boy voila j ai fait ce que tu m a demandé je te mets ce que j ai reussi a capter je ne sais comment,
    carole j ai essayé de faire ce que tu m a dit mais ca n a pas marché, j ai reussi a fermer 2 fenetres je ne sais pas si ca va duret t en penses quoi boy alors????
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:

      BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
      Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm

      Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
      0

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  6. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    j ai parlé trop vite ca s est rebloqué , j arrive pas a scanner j ai essayé le tutoriel aussi il me demande un password , mais c est quoi????
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      De quoi change de session si t'en a plusierus.
      0
  7. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    ben je crois que j ai qu une session je suis desolee tu es tombée sur la seule bourrique qui ne comprend rien a rien, ce n est pas faute d essayer je passe des heures tard la nuit a essayer de comprendre , de reparer les problemes mais c est peine perdue, ya rien qui marche tout me lache....
    0
  8. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    tu crois boy que c est un virus qui m empeche de fermer mes fenetres????? alors que j ai fait le nettoyage pourquoi ca se remet plus comme avant?????
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ne sais pas.

      *Est ce que le scan marche.
      *As tu un pb ?
      0
  9. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    ben non le scan marche pas,, j ai pas reussi a mettre bitdefender et si je le telechargait directement sur telecharger. com peut etre que ca marcherait????
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      non c'est bon c'est pas grave.

      Défragmenter le disque dur:

      *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.

      *cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.

      *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp)

      *cliquez sur le bouton Défragmenter.
      0
  10. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    ok je le fais je te poste le tout
    0
  11. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Volume PRESARIO (C:)
    Taille du volume = 183 Go
    Taille de cluster = 4 Ko
    Espace utilisé = 69,77 Go
    Espace libre = 113 Go
    Pourcentage d'espace libre = 61 %

    Fragmentation du volume
    Fragmentation totale = 4 %
    Fragmentation de fichiers = 9 %
    Fragmentation de l'espace libre = 0 %

    Fragmentation de fichiers
    Total de fichiers = 97 980
    Taille moyenne de fichier = 928 Ko
    Total de fichiers fragmentés = 7 933
    Total de fragments en trop = 48 360
    Nombre moyen de fragments par fichier = 1,49

    Fragmentation du fichier paginé
    Taille du fichier paginé = 1,41 Go
    Total de fragments = 1

    Fragmentation de dossier
    Total de dossiers = 7 599
    Dossiers fragmentés = 89
    Fragments de dossiers en trop = 968

    Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
    Taille totale de la MFT = 126 Mo
    Nombre d'enregistrements dans la MFT = 106 587
    Pourcentage d'utilisation de la MFT = 82 %
    Total de fragments dans la MFT = 2

    --------------------------------------------------------------------------------
    Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
    1 369 107 Mo \Program Files\F-Secure Internet Security\Common\LogFile.log
    541 36 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\T65I7QLJ\bitdefender_antivirus_v2008_32B_tlr1761[1].exe
    303 19 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP140\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    295 20 Mo \WINDOWS\system32\config\software
    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP102\A0037707.exe
    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP73\A0024608.exe
    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP79\A0026413.exe
    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP80\A0026487.exe
    289 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP130\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP30\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP65\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    283 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP64\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP74\A0024641.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP72\A0024164.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP75\A0024687.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP35\A0015197.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP32\A0014629.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP38\A0016851.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP36\A0016510.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP31\A0014065.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP34\A0015142.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP39\A0018139.exe
    218 14 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP106\A0039250.exe
    216 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP28\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    210 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP126\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    209 14 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\TU2008TrialFR[1].exe
    204 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\sdsetup5.0.5.259-01netfr[1].exe
    197 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temp\fla6B4.tmp
    193 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP45\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

    Volume PRESARIO_RP (D:)
    Taille du volume = 3,73 Go
    Taille de cluster = 4 Ko
    Espace utilisé = 3,35 Go
    Espace libre = 389 Mo
    Pourcentage d'espace libre = 10 %

    Fragmentation du volume
    Fragmentation totale = 0 %
    Fragmentation de fichiers = 0 %
    Fragmentation de l'espace libre = 0 %

    Fragmentation de fichiers
    Total de fichiers = 11 655
    Taille moyenne de fichier = 299 Ko
    Total de fichiers fragmentés = 0
    Total de fragments en trop = 0
    Nombre moyen de fragments par fichier = 1,00

    Fragmentation du fichier paginé
    Taille du fichier paginé = 0 octets
    Total de fragments = 0

    Fragmentation de dossier
    Total de dossiers = 480
    Dossiers fragmentés = 14
    Fragments de dossiers en trop = 74

    --------------------------------------------------------------------------------
    Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
    Aucun

    ils me disent qu il n y a pas besoin de defragmentation, je craqueeeeeeeeeeeeeeeeee!!!
    0
  12. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Volume PRESARIO (C:)
    Taille du volume = 183 Go
    Taille de cluster = 4 Ko
    Espace utilisé = 69,77 Go
    Espace libre = 113 Go
    Pourcentage d'espace libre = 61 %

    Fragmentation du volume
    Fragmentation totale = 4 %
    Fragmentation de fichiers = 9 %
    Fragmentation de l'espace libre = 0 %

    Fragmentation de fichiers
    Total de fichiers = 97 980
    Taille moyenne de fichier = 928 Ko
    Total de fichiers fragmentés = 7 933
    Total de fragments en trop = 48 360
    Nombre moyen de fragments par fichier = 1,49

    Fragmentation du fichier paginé
    Taille du fichier paginé = 1,41 Go
    Total de fragments = 1

    Fragmentation de dossier
    Total de dossiers = 7 599
    Dossiers fragmentés = 89
    Fragments de dossiers en trop = 968

    Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
    Taille totale de la MFT = 126 Mo
    Nombre d'enregistrements dans la MFT = 106 587
    Pourcentage d'utilisation de la MFT = 82 %
    Total de fragments dans la MFT = 2

    --------------------------------------------------------------------------------
    Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
    1 369 107 Mo \Program Files\F-Secure Internet Security\Common\LogFile.log
    541 36 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\T65I7QLJ\bitdefender_antivirus_v2008_32B_tlr1761[1].exe
    303 19 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP140\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    295 20 Mo \WINDOWS\system32\config\software
    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP102\A0037707.exe
    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP73\A0024608.exe
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    292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP80\A0026487.exe
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    285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP65\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    283 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP64\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP74\A0024641.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP72\A0024164.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP75\A0024687.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP35\A0015197.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP32\A0014629.exe
    278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP38\A0016851.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP36\A0016510.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP31\A0014065.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP34\A0015142.exe
    269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP39\A0018139.exe
    218 14 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP106\A0039250.exe
    216 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP28\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    210 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP126\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
    209 14 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\TU2008TrialFR[1].exe
    204 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\sdsetup5.0.5.259-01netfr[1].exe
    197 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temp\fla6B4.tmp
    193 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP45\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

    Volume PRESARIO_RP (D:)
    Taille du volume = 3,73 Go
    Taille de cluster = 4 Ko
    Espace utilisé = 3,35 Go
    Espace libre = 389 Mo
    Pourcentage d'espace libre = 10 %

    Fragmentation du volume
    Fragmentation totale = 0 %
    Fragmentation de fichiers = 0 %
    Fragmentation de l'espace libre = 0 %

    Fragmentation de fichiers
    Total de fichiers = 11 655
    Taille moyenne de fichier = 299 Ko
    Total de fichiers fragmentés = 0
    Total de fragments en trop = 0
    Nombre moyen de fragments par fichier = 1,00

    Fragmentation du fichier paginé
    Taille du fichier paginé = 0 octets
    Total de fragments = 0

    Fragmentation de dossier
    Total de dossiers = 480
    Dossiers fragmentés = 14
    Fragments de dossiers en trop = 74

    --------------------------------------------------------------------------------
    Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
    Aucun

    ils me disent qu il n y a pas besoin de defragmentation, je craqueeeeeeeeeeeeeeeeee!!!
    0
  13. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    du coup je l ai envoye deux fois zut!!!
    0
  14. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    t es partit boy????
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut non je suis la.

      Ok ouvre Ccleaner vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois.

      Ps: Je reviens vers 17h.
      0
  15. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    ok, je fais ca merci a toi rendez vous plus tard, merciiiiiiiiiiiiiiiiii!!!
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re
      0
  16. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    franchement je ne sais comment te remercier ca marche, j y croyais plus, j ai pas arreter d ouvrir et fermer les fenetres pour voir si ca marchait a long terme sans toi j y serais pas arrivé , encore merciiiii!!! on peut dire que mon probleme est reglé !!!
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok fais ceci puis c'est termeiner tu mets que c'est "RESOLU"

      *Allez sur le poste de travail
      *Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
      *Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
      *ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
      *Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
      *Puis vide la corbeille.
      0
  17. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    je te remerci encore pour ta gentillesse et ta patience boy!!!
    0
  18. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    c est bon c est resolu!!
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      De rien tout le plaisir est pour moi. Si tu as un quelconque pb tu me signale je t'aiderai a cœur joie.
      0
  19. lyssia Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre
     
    t es super gentil franchement , j en ai d autres des soucis mais je te laisse te reposer un peu, je reviendrai a la charge d ici quelques jours, merci encore!!!!!!
    0

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