Je n arrive plus a fermer mes fenetres

Résolu
lyssia Messages postés 22 Statut Membre -  
lyssia Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,
j ai besoin d aide depuis quelques jours je n arrive plus a fermer mes fenetres, lorsque je clique sur la croix rouge en haut a droite tout se bloque je suis obligee d eteindre le pc a chaque fois par la tour, c est agacant de faire ca a chaque fois, j ai recu un mail d un ami que j ai ouvert sauf que son pc a ete piraté et que ce n est pas lui qui me l avait envoyé depuis c est la misere, j ai nottoyé mon pc avec spyware doctor, mais rien a faire tout reste bloqué , aidez moi svp , surtout que je n y connais pas grand chose merci!!!
A voir également:

18 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut quels sont tous tes logiciel de sécurité ?
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
c est a dire ?? je suis novice moi
0
Utilisateur anonyme > lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
tes logiciel de sécurité ( antivirus,anti-spyware ou anti-malware et pare-feu stp ?
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
j ai viruskeeper, ccleaner et spyware doctor,
0
Utilisateur anonyme > lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
Re alors désinstalle tous tes logiciel de sécurité. Et installe AntiVir,Malwarebytes Anti-Malware,Ccleaner et active le pare-feu XP.

AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

Ccleaner: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html
Tutoriel Ccleaner: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php (Tu l'installe sans la bare d'outil Yahoo)

PS: TU LES INSTALLES SEULEMENT ET TU NE FAIS PAS D'ANALYSE. TU FAIS UNE MISE A JOUR A ANTIVIR ET MALWAREBYTES ANTI-MALWARE.
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
ok, je vais de ce pas faire tout ca je te tiens au courant des que j ai finis merci en tout cas, a plus
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
merci de m aider j dois sortir la mais des que je rentre je te liste tout, je garde precieusement tes recommandations!!!
0
carole
 
bonjour pour l'histoir des fenetre moi quand sa me fais sa japui sur alt altGR suppr sa marche super bien !!!!
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
Version de la base de données: 743

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 39843
Temps écoulé: 25 minute(s), 47 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 2
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\InternetGameBox (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\InternetGameBox\skins (Adware.EGDAccess) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\urlredir.cfg (Adware.RightOnAds) -> Quarantined and deleted successfully.



bonsoir boy voila j ai fait ce que tu m a demandé je te mets ce que j ai reussi a capter je ne sais comment,
carole j ai essayé de faire ce que tu m a dit mais ca n a pas marché, j ai reussi a fermer 2 fenetres je ne sais pas si ca va duret t en penses quoi boy alors????
0
Utilisateur anonyme
 
Ok merci maintenant fais un scan en ligne avec Internet Explorer stp:

BitDefender en ligne: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Tutoriel BitDefender en ligne: http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm

Ps: N'oublies pas de me poster le rapport. Si tu as besoin d'aide aide toi tu tutoriel.
0

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lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
j ai parlé trop vite ca s est rebloqué , j arrive pas a scanner j ai essayé le tutoriel aussi il me demande un password , mais c est quoi????
0
Utilisateur anonyme
 
De quoi change de session si t'en a plusierus.
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
ben je crois que j ai qu une session je suis desolee tu es tombée sur la seule bourrique qui ne comprend rien a rien, ce n est pas faute d essayer je passe des heures tard la nuit a essayer de comprendre , de reparer les problemes mais c est peine perdue, ya rien qui marche tout me lache....
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
tu crois boy que c est un virus qui m empeche de fermer mes fenetres????? alors que j ai fait le nettoyage pourquoi ca se remet plus comme avant?????
0
Utilisateur anonyme
 
Ne sais pas.

*Est ce que le scan marche.
*As tu un pb ?
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
ben non le scan marche pas,, j ai pas reussi a mettre bitdefender et si je le telechargait directement sur telecharger. com peut etre que ca marcherait????
0
Utilisateur anonyme
 
non c'est bon c'est pas grave.

Défragmenter le disque dur:

*Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.

*cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.

*Cliquez sur le bouton Afficher le rapport. (enregistre le et poste le moi stp)

*cliquez sur le bouton Défragmenter.
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
ok je le fais je te poste le tout
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
Volume PRESARIO (C:)
Taille du volume = 183 Go
Taille de cluster = 4 Ko
Espace utilisé = 69,77 Go
Espace libre = 113 Go
Pourcentage d'espace libre = 61 %

Fragmentation du volume
Fragmentation totale = 4 %
Fragmentation de fichiers = 9 %
Fragmentation de l'espace libre = 0 %

Fragmentation de fichiers
Total de fichiers = 97 980
Taille moyenne de fichier = 928 Ko
Total de fichiers fragmentés = 7 933
Total de fragments en trop = 48 360
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,49

Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 1,41 Go
Total de fragments = 1

Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 7 599
Dossiers fragmentés = 89
Fragments de dossiers en trop = 968

Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
Taille totale de la MFT = 126 Mo
Nombre d'enregistrements dans la MFT = 106 587
Pourcentage d'utilisation de la MFT = 82 %
Total de fragments dans la MFT = 2

--------------------------------------------------------------------------------
Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
1 369 107 Mo \Program Files\F-Secure Internet Security\Common\LogFile.log
541 36 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\T65I7QLJ\bitdefender_antivirus_v2008_32B_tlr1761[1].exe
303 19 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP140\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
295 20 Mo \WINDOWS\system32\config\software
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP102\A0037707.exe
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP73\A0024608.exe
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP79\A0026413.exe
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP80\A0026487.exe
289 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP130\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP30\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP65\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
283 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP64\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP74\A0024641.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP72\A0024164.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP75\A0024687.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP35\A0015197.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP32\A0014629.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP38\A0016851.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP36\A0016510.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP31\A0014065.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP34\A0015142.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP39\A0018139.exe
218 14 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP106\A0039250.exe
216 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP28\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
210 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP126\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
209 14 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\TU2008TrialFR[1].exe
204 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\sdsetup5.0.5.259-01netfr[1].exe
197 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temp\fla6B4.tmp
193 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP45\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE




Volume PRESARIO_RP (D:)
Taille du volume = 3,73 Go
Taille de cluster = 4 Ko
Espace utilisé = 3,35 Go
Espace libre = 389 Mo
Pourcentage d'espace libre = 10 %

Fragmentation du volume
Fragmentation totale = 0 %
Fragmentation de fichiers = 0 %
Fragmentation de l'espace libre = 0 %

Fragmentation de fichiers
Total de fichiers = 11 655
Taille moyenne de fichier = 299 Ko
Total de fichiers fragmentés = 0
Total de fragments en trop = 0
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,00

Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 0 octets
Total de fragments = 0

Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 480
Dossiers fragmentés = 14
Fragments de dossiers en trop = 74

--------------------------------------------------------------------------------
Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
Aucun




ils me disent qu il n y a pas besoin de defragmentation, je craqueeeeeeeeeeeeeeeeee!!!
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
Volume PRESARIO (C:)
Taille du volume = 183 Go
Taille de cluster = 4 Ko
Espace utilisé = 69,77 Go
Espace libre = 113 Go
Pourcentage d'espace libre = 61 %

Fragmentation du volume
Fragmentation totale = 4 %
Fragmentation de fichiers = 9 %
Fragmentation de l'espace libre = 0 %

Fragmentation de fichiers
Total de fichiers = 97 980
Taille moyenne de fichier = 928 Ko
Total de fichiers fragmentés = 7 933
Total de fragments en trop = 48 360
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,49

Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 1,41 Go
Total de fragments = 1

Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 7 599
Dossiers fragmentés = 89
Fragments de dossiers en trop = 968

Fragmentation de la table de fichiers principale (MFT)
Taille totale de la MFT = 126 Mo
Nombre d'enregistrements dans la MFT = 106 587
Pourcentage d'utilisation de la MFT = 82 %
Total de fragments dans la MFT = 2

--------------------------------------------------------------------------------
Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
1 369 107 Mo \Program Files\F-Secure Internet Security\Common\LogFile.log
541 36 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\T65I7QLJ\bitdefender_antivirus_v2008_32B_tlr1761[1].exe
303 19 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP140\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
295 20 Mo \WINDOWS\system32\config\software
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP102\A0037707.exe
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP73\A0024608.exe
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP79\A0026413.exe
292 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP80\A0026487.exe
289 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP130\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP30\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
285 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP65\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
283 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP64\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP74\A0024641.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP72\A0024164.exe
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278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP35\A0015197.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP32\A0014629.exe
278 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP38\A0016851.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP36\A0016510.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP31\A0014065.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP34\A0015142.exe
269 17 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP39\A0018139.exe
218 14 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP106\A0039250.exe
216 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP28\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
210 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP126\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
209 14 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\TU2008TrialFR[1].exe
204 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\BMFPGCBF\sdsetup5.0.5.259-01netfr[1].exe
197 13 Mo \Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temp\fla6B4.tmp
193 18 Mo \System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP45\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE




Volume PRESARIO_RP (D:)
Taille du volume = 3,73 Go
Taille de cluster = 4 Ko
Espace utilisé = 3,35 Go
Espace libre = 389 Mo
Pourcentage d'espace libre = 10 %

Fragmentation du volume
Fragmentation totale = 0 %
Fragmentation de fichiers = 0 %
Fragmentation de l'espace libre = 0 %

Fragmentation de fichiers
Total de fichiers = 11 655
Taille moyenne de fichier = 299 Ko
Total de fichiers fragmentés = 0
Total de fragments en trop = 0
Nombre moyen de fragments par fichier = 1,00

Fragmentation du fichier paginé
Taille du fichier paginé = 0 octets
Total de fragments = 0

Fragmentation de dossier
Total de dossiers = 480
Dossiers fragmentés = 14
Fragments de dossiers en trop = 74

--------------------------------------------------------------------------------
Fragments Taille du fichierFichiers les plus fragmentés
Aucun




ils me disent qu il n y a pas besoin de defragmentation, je craqueeeeeeeeeeeeeeeeee!!!
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lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
du coup je l ai envoye deux fois zut!!!
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lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
t es partit boy????
0
Utilisateur anonyme
 
Salut non je suis la.

Ok ouvre Ccleaner vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage". Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée". Tu refais tous ca 4-5 fois.

Ps: Je reviens vers 17h.
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
ok, je fais ca merci a toi rendez vous plus tard, merciiiiiiiiiiiiiiiiii!!!
0
Utilisateur anonyme
 
Re
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
franchement je ne sais comment te remercier ca marche, j y croyais plus, j ai pas arreter d ouvrir et fermer les fenetres pour voir si ca marchait a long terme sans toi j y serais pas arrivé , encore merciiiii!!! on peut dire que mon probleme est reglé !!!
0
Utilisateur anonyme
 
Ok fais ceci puis c'est termeiner tu mets que c'est "RESOLU"

*Allez sur le poste de travail
*Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
*Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
*ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
*Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
*Puis vide la corbeille.
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
je te remerci encore pour ta gentillesse et ta patience boy!!!
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lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
c est bon c est resolu!!
0
Utilisateur anonyme
 
De rien tout le plaisir est pour moi. Si tu as un quelconque pb tu me signale je t'aiderai a cœur joie.
0
lyssia Messages postés 22 Statut Membre
 
t es super gentil franchement , j en ai d autres des soucis mais je te laisse te reposer un peu, je reviendrai a la charge d ici quelques jours, merci encore!!!!!!
0