Openoffice

mic72 Messages postés 6 Statut Membre -  
mic72 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
très novice en informatique ,j'ai un problème lorsque je veux installer ou supprimer open office.Après quelques temps d'installation de réparation ou de suppression il me signale:"erreur 1316 erreur au niveau du réseau lors de la tentative de lecture du fichier C:\windows\installer\openofficeorg22.msi
merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

3 réponses

  1.
    fidl_34 Messages postés 51 Statut Membre 20
     
    supprime manuellement tous les dossiers qui correspondent a ooo (open office org), télécharge la dernière version et reinstalle ooo. Disposes tu de Java 6? Il est obligatoire.
    1
    1. mic72 Messages postés 6 Statut Membre
       
      et ja fait comment pur supprimer manuellement et je vois ou si j'ai java 6
      0
  2. fidl_34 Messages postés 51 Statut Membre 20
     
    pour java tu vas dans ajouter supprimer des prgms (panneau de conf) et tu vérifies. Pour supprimer manuellement, tu vas dans programmes files et tu supprimes le dossier ooo
    1
    1. mic72 Messages postés 6 Statut Membre
       
      alors j'ai donc un java tm 6 update 2 java tm 6 update 3 java tm 6 update 4 et javatm se runtime environemment et programme files c'est ou ?(tres novice hein!!)
      0
    2. zyva Messages postés 581 Statut Membre 152
       
      de toute façon, java est automatiquement installé avec OpenOffice
      0
    3. mic72 Messages postés 6 Statut Membre
       
      bon avec un peu de recherche j'ai retrouver programmes files mais par contre lorsque je veux le supprimer il me dit impossible de supprimer msucp71.dll: accès refuse vérifiez que le disque n'est pas plein........etc et je suis sur que le disque n'est pas plein(29 sur 48) alors que faire?
      merci
      0
      1. zyva Messages postés 581 Statut Membre 152 > mic72 Messages postés 6 Statut Membre
         
        redémarre ton ordinateur et recommence
        0
      2. mic72 Messages postés 6 Statut Membre > zyva Messages postés 581 Statut Membre
         
        idem
        0
  3. zyva Messages postés 581 Statut Membre 152
     
    retélécharge le fichier d'installation, il doit être endommagé. Vérifie que tu as assez d'espace sur ton disque dur.
    0
    1. mic72 Messages postés 6 Statut Membre
       
      bonjour c'est ce que j'ai déjà fait cela me marche pas et j'ai assez d'espace
      0

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