Installation d'un jeu !

Bonjour,

vous allez me prendre pour un gros Naz, mais j'ai acheter deux jeux hier(les sims la famille au complet,et command conquer generals ),je les ai installer sur mon pc portable ,et une fois installés ,j essaie de jouer impossible ,cela ne s'ouvre pas ,j ai bien fais une verification du materiel necessaire et c bon il me semble .s il vous plait une petite aide ,sinon je retourne ramener les jeux .
je suis certainement nul ,voir tres nul en informatique ,mais bon installer un logiciel et l utiliser ,c pas complexe .

bref merci de m me repondre ds un delai bref.