Problème Windows LIve Messenger + IE
anne08
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cygnus_hakuchou Messages postés 771 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cygnus_hakuchou Messages postés 771 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je rencontre un problème avec Windows Live Messenger (dernière version : 8.5) et certaines pages Internet (j'ai IE 7.0).
Je vais essayer de faire clair :
1) Le problème survient quand je me connecte à un réseau sans fil non sécurisé (réseau d'un centre commercial) et jamais avec un réseau sécurisé.
2) Les symptômes : connexion impossible à Windows Live Messenger : code d'erreur 80048820, problème dans les ports principaux). Je peux me connecter à Internet mais je n'ai pas accès aux pages nécessitant un mot de passe, comme les messageries Orange et Hotmail).
3) Je pense qu'il s'agit d'un blocage au niveau de la sécurité dans IE, mais je n'en suis pas sûre du tout.
4) J'ai tenté : désactivation pare-feu/antivirus, réglage de l'heure, restauration à une date antérieure, désinstallation de CCleaner et TuneUpUtilities.
J'aurais donc besoin de vos lumières pour résoudre ce problème, car je ne sais pas comment débloquer les ports qui ont l'air de coincer.
Merci d'avance,
Anne
PS : J'ai posté ce message aussi dans la section Windows.
Je rencontre un problème avec Windows Live Messenger (dernière version : 8.5) et certaines pages Internet (j'ai IE 7.0).
Je vais essayer de faire clair :
1) Le problème survient quand je me connecte à un réseau sans fil non sécurisé (réseau d'un centre commercial) et jamais avec un réseau sécurisé.
2) Les symptômes : connexion impossible à Windows Live Messenger : code d'erreur 80048820, problème dans les ports principaux). Je peux me connecter à Internet mais je n'ai pas accès aux pages nécessitant un mot de passe, comme les messageries Orange et Hotmail).
3) Je pense qu'il s'agit d'un blocage au niveau de la sécurité dans IE, mais je n'en suis pas sûre du tout.
4) J'ai tenté : désactivation pare-feu/antivirus, réglage de l'heure, restauration à une date antérieure, désinstallation de CCleaner et TuneUpUtilities.
J'aurais donc besoin de vos lumières pour résoudre ce problème, car je ne sais pas comment débloquer les ports qui ont l'air de coincer.
Merci d'avance,
Anne
PS : J'ai posté ce message aussi dans la section Windows.
A voir également:
- Problème Windows LIve Messenger + IE
- Windows live mail - Télécharger - Mail
- Windows live messenger - Télécharger - Messagerie
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- L'équipe live tv comment ça marche - Accueil - TV & Vidéo
3 réponses
Hello,
non il s'agit à mon avis d'une restriction d'accès à certains sites.
Tu remarquera peut etre que les adresses nécessitant ces mots de passe, utilisent le protocoles Https en début d'adresse, et pas http, je me trompe? Un test est simple a faire, essaie de te connecter au site de ta banque qui est toujours en accès sécurisé, donc avec une adresse commencant par le protocole https.
quant à MSN, il se peut la aussi qu'il y a ait une restriction que ce soit voulu ou par erreur.
un simple test est possible, il suffit d'essayer un autre logiciel de messagerie comme skype. S'il est bloqué alors c'est bien que le problème vient du reseau et pas de toi.
Précise un peu plus les sites qui te posent problèmes, exemple d'adresse...
non il s'agit à mon avis d'une restriction d'accès à certains sites.
Tu remarquera peut etre que les adresses nécessitant ces mots de passe, utilisent le protocoles Https en début d'adresse, et pas http, je me trompe? Un test est simple a faire, essaie de te connecter au site de ta banque qui est toujours en accès sécurisé, donc avec une adresse commencant par le protocole https.
quant à MSN, il se peut la aussi qu'il y a ait une restriction que ce soit voulu ou par erreur.
un simple test est possible, il suffit d'essayer un autre logiciel de messagerie comme skype. S'il est bloqué alors c'est bien que le problème vient du reseau et pas de toi.
Précise un peu plus les sites qui te posent problèmes, exemple d'adresse...
Bonjour,
Merci d'avoir répondu. Ce que je ne comprends pas, c'est que le problème est apparu aujourd'hui alors que ça a marché sans problème pendant 2 mois, que ce soit avec orange (dont la page n'est pas en https://) ou WLM.
Voilà les sites qui me posent problème :
www.hotmail.fr : j'ai accès à la page d'accueil, mais pas moyen d'accéder à ma messagerie.
Idem avec www.orange.fr : pas d'accès à la messagerie, et identification impossible.
J'ai accès à toutes sortes de ssites : youtube, skyblog, forums, ... le seul problème c'est l'identification !
J'essaierai le site de ma banque pour voir.
Un détail : avant (quand tout fonctionnait) : quand je me connectais au réseau, j'arrivais d'office sur une page qui me disait "accès au réseau sans fil de la Place Ste-Foy), et je devais cliquer sur "accéder à Internet". Ensuite j'avais un message me disant : vous abez accès jusqu'à telle heure. Et ça me faisait ça tous les jours.
Aujourd'hui, je n'ai pas eu ça, j'ai eu directement la page orange (qui est ma page de démarrage). Donc je pense que qqchose a été changé dans le réseau, sans doute au niveau de la sécurité. Et du coup ça "plante" les identifications.
Est-ce qu'il y a moyen de savoir si des ports sont bloqués, comme semble l'indiquer WLM ?
Merci d'avoir répondu. Ce que je ne comprends pas, c'est que le problème est apparu aujourd'hui alors que ça a marché sans problème pendant 2 mois, que ce soit avec orange (dont la page n'est pas en https://) ou WLM.
Voilà les sites qui me posent problème :
www.hotmail.fr : j'ai accès à la page d'accueil, mais pas moyen d'accéder à ma messagerie.
Idem avec www.orange.fr : pas d'accès à la messagerie, et identification impossible.
J'ai accès à toutes sortes de ssites : youtube, skyblog, forums, ... le seul problème c'est l'identification !
J'essaierai le site de ma banque pour voir.
Un détail : avant (quand tout fonctionnait) : quand je me connectais au réseau, j'arrivais d'office sur une page qui me disait "accès au réseau sans fil de la Place Ste-Foy), et je devais cliquer sur "accéder à Internet". Ensuite j'avais un message me disant : vous abez accès jusqu'à telle heure. Et ça me faisait ça tous les jours.
Aujourd'hui, je n'ai pas eu ça, j'ai eu directement la page orange (qui est ma page de démarrage). Donc je pense que qqchose a été changé dans le réseau, sans doute au niveau de la sécurité. Et du coup ça "plante" les identifications.
Est-ce qu'il y a moyen de savoir si des ports sont bloqués, comme semble l'indiquer WLM ?
Si tu savais lol, j'ai le meme problème en cité U. La connexion acceptait tout au début, puis tombait en panne. DU coup je ne pouvais accedder qu'aux sites https. Puis aujourd'hui, lol j'ai accès à tous les sites sauf https. C'est n'importe quoi, et je me tire les cheveux, d'autant que je m'étais cassé la tete pour utiliser le port 443 utilisé pour accéder aux sites en https pour accéder via un proxy à internet normalement.
Enfin bref ce dont je suis sur, c'est que la sécurité a soit été modifié sciemment, soit elle s'est modifiée par erreur, ou suite à un bug.
Du coup moi aussi je suis bloqué pour entrer sans mes boites de reception. Je suis en train de chercher un site qui me permettrait de creer une boite de reception mais dont l'adresse ne serait pas sécurisée, donc commencerait juste par http.
Toutefois dans ton cas, as tu essayé d'entrer toi meme l'adresse du site qui te proposait accès sans fil place ste foi? parfois ca peut marcher si tu forces ton navigateur a passé par cette page.
Sinon dernière solution as tu quelqu'un dans ton entourage qui a une connexion chez AOL/neuf?
Enfin bref ce dont je suis sur, c'est que la sécurité a soit été modifié sciemment, soit elle s'est modifiée par erreur, ou suite à un bug.
Du coup moi aussi je suis bloqué pour entrer sans mes boites de reception. Je suis en train de chercher un site qui me permettrait de creer une boite de reception mais dont l'adresse ne serait pas sécurisée, donc commencerait juste par http.
Toutefois dans ton cas, as tu essayé d'entrer toi meme l'adresse du site qui te proposait accès sans fil place ste foi? parfois ca peut marcher si tu forces ton navigateur a passé par cette page.
Sinon dernière solution as tu quelqu'un dans ton entourage qui a une connexion chez AOL/neuf?
Bonjour,
J'ai oublié 2-3 précisions : l'analyse de mon ordi par antivirus et antispyware ne donne rien.
J'ai une amie qui a eu le même problème le même jour, donc je pense vraiment qu'il s'agit de ports bloqués, mais comment les débloquer ?
cygnus_hakuchou : merci pour les précisions ! J'ai voulu entrer l'adresse du site, mais comme elle était chargée automatiquement je n'ai pas noté l'adresse !! et pas moyen de la retrouver par google.
Et non, je n'ai personne de mon entourage qui a une connexion chez AOL/Neuf, je suis au Québec.
Pour les http et https : j'ai esssayé avec ma messagerie Orange qui est en http, ça ne fonctionne pas.
J'ai oublié 2-3 précisions : l'analyse de mon ordi par antivirus et antispyware ne donne rien.
J'ai une amie qui a eu le même problème le même jour, donc je pense vraiment qu'il s'agit de ports bloqués, mais comment les débloquer ?
cygnus_hakuchou : merci pour les précisions ! J'ai voulu entrer l'adresse du site, mais comme elle était chargée automatiquement je n'ai pas noté l'adresse !! et pas moyen de la retrouver par google.
Et non, je n'ai personne de mon entourage qui a une connexion chez AOL/Neuf, je suis au Québec.
Pour les http et https : j'ai esssayé avec ma messagerie Orange qui est en http, ça ne fonctionne pas.
Alors c'est que le routeur bloque les webmails en general. Pour les ports ya pas moyen de les débloquer sauf si tu as accès au routeur...
sinon je te parlais de AOL/neuf car ils ont créer des wifi FON, qui sont des accès wifi gratuit n'importe ou en france pour les abonnées neuf/aol.
Je pense que l'équivalent doit existé au Quebec peut etre avec un autre fournisseur. et donc si tu as dans ton entourage quelqu'un qui peut te passer les ID et MDP... le tour est joué
sinon je te parlais de AOL/neuf car ils ont créer des wifi FON, qui sont des accès wifi gratuit n'importe ou en france pour les abonnées neuf/aol.
Je pense que l'équivalent doit existé au Quebec peut etre avec un autre fournisseur. et donc si tu as dans ton entourage quelqu'un qui peut te passer les ID et MDP... le tour est joué