Win 32 K

Et voila 2 plantages ecran bleu avec windows XP pro, (ca faisait très longtemps). Avec comme intitulé d'erreur Win 32 K.

De plus, je viens de changer d'anti-virus, j'ai opté pour Avast, mais ce dernier n'arrete pas de m'envoyer des alarmes avec des fichiers corrompus : Win32:Trojan-gen

Que faire???

7 réponses

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  1. Désolé, c'est vrai que j'oublie souvent les formules de politesses sur les forums. Désolé.

    Alors je recommence,
    bonjour à tous, j'espère que vous avez tous passé une bonne journée. J'ai une petite question à vous posé qui se trouve juste au dessus.
    Si qqun peut m'aider je lui serais très reconnaissant.

    Merci
    1. Bonjour,
      j'ai eu le meme probleme que vous. Avez vous trouvé une solution pour le trojan-gen?

      Merci.
      1. Rebonjour,
        j'ai essayé à travers le lien de a² mais est-ce que cela devrait fonctionner avec la version free ou il faut acheter la version personnal. car chez moi, la
        1. Contributeur
          efface les fichiers infectés soit avec avast soit manuellement.

          met a jour ton windows via windows update
          http://windowsupdate.microsoft.com/

          vide ton cache internet explorer
          http://www.libellules.ch/support/cache.php

          désactive la restauration systéme
          http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

          reactive ta restauration systéme une fois la désinfection réussie

          essaye un scan en ligne avec rav antivirus
          http://www.ravantivirus.com/scan/