Win 32 K

viking13 Messages postés 57 Statut Membre -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
Et voila 2 plantages ecran bleu avec windows XP pro, (ca faisait très longtemps). Avec comme intitulé d'erreur Win 32 K.

De plus, je viens de changer d'anti-virus, j'ai opté pour Avast, mais ce dernier n'arrete pas de m'envoyer des alarmes avec des fichiers corrompus : Win32:Trojan-gen

Que faire???

7 réponses

  1. viking13 Messages postés 57 Statut Membre
     
    Désolé, c'est vrai que j'oublie souvent les formules de politesses sur les forums. Désolé.

    Alors je recommence,
    bonjour à tous, j'espère que vous avez tous passé une bonne journée. J'ai une petite question à vous posé qui se trouve juste au dessus.
    Si qqun peut m'aider je lui serais très reconnaissant.

    Merci
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  2. Seb
     
    Bonjour,
    j'ai eu le meme probleme que vous. Avez vous trouvé une solution pour le trojan-gen?

    Merci.
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  3. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    utilise cet anti trojan
    http://www.emsisoft.net/fr/
    penser a le metre a jour avant de scanner le pc
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. seb
     
    Rebonjour,
    j'ai essayé à travers le lien de a² mais est-ce que cela devrait fonctionner avec la version free ou il faut acheter la version personnal. car chez moi, la
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  6. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    prend le free
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  7. darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
     
    efface les fichiers infectés soit avec avast soit manuellement.

    met a jour ton windows via windows update
    http://windowsupdate.microsoft.com/

    vide ton cache internet explorer
    http://www.libellules.ch/support/cache.php

    désactive la restauration systéme
    http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

    reactive ta restauration systéme une fois la désinfection réussie

    essaye un scan en ligne avec rav antivirus
    http://www.ravantivirus.com/scan/
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