Mise à jour Norton
jackt
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bevinco Messages postés 4465 Statut Contributeur -
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Bonjour
Je suis abonné à Norton antivirus, mais j'ai du refaire une installation suite à un crash disk dur. Et la réinstallation de Norton 2001 considère que ma date de mise à jour a expirée . J'ai essayé de contacter symantec par tel mais jamais de réponse. En email ils ne me répondent pas comment faire pour débloquer cela ?
Je suis abonné à Norton antivirus, mais j'ai du refaire une installation suite à un crash disk dur. Et la réinstallation de Norton 2001 considère que ma date de mise à jour a expirée . J'ai essayé de contacter symantec par tel mais jamais de réponse. En email ils ne me répondent pas comment faire pour débloquer cela ?
8 réponses
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a priori, les seules solutions légales sont de :
1/ se réabonner au liveupdate
2/ acheter une nouvelle version de NAV
TheFox, le Mr Renard de l'informatique
signez le livre d'or anti fogiel: http://leloup.j.free.fr -
Salut,
Attends The Fox ! la solution légale, ça serait que Symantec lui remette son abonnement à jour qu'il a payé, non?
Figure toi, Jackt, que je suis aussi abonné chez symantec avec en plus le firewall. Je me suis posé la question pour le cas où ton aventure m'arrivait aussi ; j'ai envoyé un fax pour une demande de renseignements à symantec (manquerait plus que je paye la peau du c** au téléphone pour demander un renseignement) et j'ai toujours pas de réponse. Sur le site, rien pour ce genre de question : le seul droit que tu as, c'est de payer et de te taire !
et prier pour pas être obligé de formater... -
l'abonnement est valable un an, alors effectivement si il est normalement encore valable, va falloir se plaindre auprès de symantec...
et sinon ... tomber du coté illégal! :'(
TheFox, le Mr Renard de l'informatique
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moi j'ai norton 2000 et régulièrement je le supprime de mon disque dur puis je le réinstalle depuis le début et je télécharge les mises à jour qui sont très longues mais ca marche. Essaye de le réinstaller plusieurs fois car dès fois ca ne marche pas du premier coup mais moi je ne paye jamais.
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Salut,
Oui, je sais, en désinstallant et réinstallant norton on revalide la période. Mais ce n'est pas trop légal...et en plus, je ne suis pas sûr que les signatures de virus soient vraiment mises à jour : je connais une personne qui s'est chopée quelques virus de cette manière.
Mon sujet est : comment retrouver la validité de mon abonnement après un formatage ?
Merci quand même :-)
Cela dit même si, jusqu'à présent, les av et firewall norton 2003 fonctionnent bien, je suis assez mécontent du fait qu'ils ne répondent pas à ma demande de renseignements...
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Si il s'est chopé des virus c'est pas a cause de ca
Norton c'est pas le top niveau antivirus
Partager ce que l'on sait et demander gentillement ce que l
N'accepte jamais la défaite car elle est pire que tout.... -
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Non ils ne comprennent pas eux
Pour eux c'est legal
Norton il est pas super efficace ca vient de ca je pense
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