Centre de solutions HP
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6 réponses
Utilisateur anonyme
1 mai 2008 à 23:26
1 mai 2008 à 23:26
bonsoir
debranches l imprimante et esinstalles en mode sans echec
par ajout/suppression de programme
mode sans echec:au tout demarrage du pc quand l ecran est encore noir
on tapotte la touche f5 ou F8
debranches l imprimante et esinstalles en mode sans echec
par ajout/suppression de programme
mode sans echec:au tout demarrage du pc quand l ecran est encore noir
on tapotte la touche f5 ou F8
3 mai 2008 à 17:35
j'ai essayé en mode sans échec à désinstaller par le panneau de configuration en choisissant programmes et fonctionnalités et en sélectionnant "tous les programmes " et en cliquant sur les programmes HP, il ne se passe rien !!! J'avoue que cela fait des semaines que j'essaye de résoudre le problème et je tourne en rond.
As tu une solution pour revenir comme si j'étais au départ sans l'installation de l'imprimante (restauration système, je l'ai déjà fait, l'installation initiale remonte à trop loin dans le temps) pour que je puisse tout réinstaller. Quand je passe par le cd d'installation et que je sélectionne "tout désinstaller", il ne se passe rien.
Merci de ton aide précieuse !!!