E..T
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Intento n°1: El botón "encendido-apagado". Lo primero que hay que probar, ya sea encendido o apagado, si no responde, es mantener presionado el botón "encendido-apagado" durante varios segundos. Si no pasa nada después de 10 a 20 segundos, hay que pasar al siguiente paso. Con el tomtom apagado, esto lo reinicia correctamente. Con el tomtom encendido, es posible que esto le ayude a apagarse.
Imagen
Intento n°2: El botón "Reset". Situado debajo del tomtom (ver imagen), un pequeño agujero de 1 milímetro de diámetro permite reiniciarlo. No se preocupe, esto no modificará en nada su configuración. Conservará su último mapa, las voces, los POIs, etc. No hay ninguna modificación de contenido. Es simplemente un reinicio forzado. Esta manipulación resuelve la mayoría de los problemas. Si no es el caso, le invito a probar el siguiente intento.
Intento n°3: Una manipulación que funciona regularmente puede parecer bastante absurda, pero la recomiendo en caso de un bloqueo no resuelto. A veces el tomtom arranca pero se queda congelado en la pantalla de inicio. En ese caso, mantenga presionado el botón "encendido-apagado" durante un buen rato, hasta que la imagen de inicio desaparezca. Una vez hecho esto, espere unos segundos y repita exactamente la misma manipulación hasta ver (quizás) su GPS encenderse realmente. La duración de la presión sobre el botón "encendido-apagado" es muy aleatoria. No es necesario exceder los 2 minutos.
el resetIntento n°4: El software "tomtom home". Si a pesar de los intentos anteriores, su GPS todavía no reacciona, entonces, un pequeño desvío por su ordenador puede ser útil. Conecte su tomtom a su ordenador mediante el cable USB. Inicie el software "tomtom home" (ver "El software tomtom home" si nunca lo ha instalado). Realice una actualización y luego desconéctelo correctamente.
Intento n°5: Reinstalación. Si llega a esta etapa, entonces no tiene suerte, pero aún no está todo perdido. Dado que usted es una persona seria y previsora, ha realizado una copia de seguridad mediante el software tomtom home o manualmente (ver Hacer una copia de seguridad de su tomtom). En este caso, conecte su GPS a su ordenador mediante el cable USB. Y restaure una copia de seguridad anterior (ver Restaurar una copia de seguridad).
Intento n°6: A pesar de todos estos esfuerzos, ¿aún no lo consigue? Si no tiene copia de seguridad, le aconsejo que se ponga en contacto con la empresa tomtom. Deberían poder ayudarle enviándole una nueva tarjeta de memoria o solucionando su problema de otra manera. Si tiene una copia de seguridad pero no puede restaurarla, puede que la copia esté dañada (intente con otra copia de seguridad), o que su tarjeta de memoria esté dañada. En este último caso, tendrá que reemplazar la tarjeta de memoria e instalar una de sus copias de seguridad. (ver Reemplazar una tarjeta de memoria).
Si has probado todo, entonces relájate con el "Intento n°6".
