Probleme virus lié à checkmessenger

chelene -  
 chelene -
Bonjour,

J'ai vraiment besoin d'aide , svp . Mon ordinateur rame énormément
j'ai donc suivi les indications que j'ai trouvé sur le forum :

j'ai téléchargé MalwareBytes : ftp://ftp.commentcamarche.com/download/mbam-setup.exe
et j'ai mis a jour.

j'ai redémarré en mode sans échec et lancé un scan complet et sauvegardé le rapport sur mon bureau

et le voici :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.11
Version de la base de données: 699
Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 90065
Temps écoulé: 3 hour(s), 18 minute(s), 31 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys (Rootkit.Bagle) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\1.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\mdelk.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\wintems.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe (Rootkit.Agent) -> No action taken.

Pouvez vous me dire la marche a suivre !!
j'en serai tres reconnaissante !!
merci
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1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 477
 
Bonjour chelene, tu as cinq fichiers infectés, quel est ton antivirus ?
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chelene
 
bonjour
mon antivirus , c'est symantec (mais je sais pas s'il est vraiment a jour)
je suis pas une pro de l'informatique, je suis une simple utilisatrice
merci de m'aider
Hélène
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